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新媒体环境下的档案信息开发研究 　　档案信息是档案信息服务的基础和前提，档案信息开发是档案信息服务的保障。档案信息开发是档案信息与档案信息服务之间连接的桥梁，它能够促进档案的潜在价值向实际价值转化，实现价值与效益的最大化。因此，档案信息开发对实现档案价值、提高利用效率与提升服务质量有着直接的关系。当前，与技术相伴而生的新媒体对传统的档案信息开发有着巨大的冲击，使得档案信息的开发主体、开发方式、开发内容等发生改变，促进了档案信息开发的与时俱进 一、新媒体及其特点 新媒体（New Media），是一个让人感到既熟悉又陌生的词汇。现代人每天都可以接触到它，但是，对它又没有清晰、明确和统一的定义。1967年，新媒体一词产生于美国，不久就传入中国，引起国内学者的一片热议。清华大学新闻与传播学院的熊澄宇教授认为，新媒体是个相对概念，与发展相适应。中国人民大学新闻学院的匡文波教授曾在《到底什么是新媒体？》一文中指出，不是所有新出现的媒体都可以称为新媒体，并定义新媒体为“借助计算机（或具有计算机本质特征的数字设备）传播信息的载体”。中央人民广播电台电视节目中心的邵庆海认为，新媒体应包含“基于数字技术产生、非线性和高度互动性、传输内容复合多元化”三个方面内容。景东和苏宝华定义新媒体为“所有人向大众实时交互地传递个性化数字复合信息的传播介质” 国内学者对于新媒体的定义众说纷纭，但对其本质有着共同的认识，即，新媒体是技术进步与时代发展的产物，需要借助一定的数字设备，以实现对大众的实时信息传播。新媒体具有以下几个特点：第一，需要一定的技术手段辅助；第二，实时性和交互性并存；第三，传播主体扩大化；第四，传播内容多元化 二、新媒体环境下的档案信息开发优势 （一）开发主体扩大化 在报纸、杂志、广播和电视等传统媒体下，档案信息开发主要依靠档案机构及其工作人员进行，因此，档案机构及工作人员是传统媒体环境下的档案信息开发主体。档案机构及工作人员作为开发主体，容易造成众多档案开发成果的用户只能接受开发成果，处于被动状态。这种被动接受的情形，不仅极大地制约了公众的积极性，而且导致了众多的档案开发成果认可度低，评价低，浪费了资源 与传统媒体环境相比，新媒体环境中档案的开发主体呈现出扩大化的趋势，并且，这种趋势贯穿于档案信息开发的全过程。广泛的需求调查和意见征集是档案信息开发的关键一步，它关系着开发成果是否能够符合公众期待并得到公众认可。在开发前，档案开发机构及开发人员，可借助新媒体的互动性特点提前接触公民，进行需求调查及意见征集，掌握民意。开发前的调查与沟通，能够着力扩大公众参与的层次与范围，同时，挖掘了档案信息开发成果的潜在用户，提高了开发效益。在开发过程中，开发主体可借助新媒体的实时性与交互性并存的特点与公众交流。这种交流，一方面可以让公众了解档案信息的开发进度，增大公众对档案信息开发成果的期待值；另一方面，让公众体会到档案信息开发工作的繁琐和不易，珍惜档案工作者的劳动成果。在开发完成后，档案工作人员可将开发成果以数字形式放到媒介上，提高档案开发成果的传播速度，提升公众的浏览和利用效率。与此同时，可在开发成果展示页面设置留言功能，收集公众对于此次开发成果的态度和反馈，为未来的档案信息开发工作汲取经验。例如，上海市档案馆针对64年前的“上海解放周年纪念展览会”进行档案信息开发，并将开发成果上传到网站，设置了留言功能。这一举措充分发挥了新媒体的交互性特点的优势，体现了新媒体对档案信息开发的积极促进作用 （二）开发形式多样化 传统媒体下，档案信息的开发形式较独立，重点是以载体材料的变化为依托进行的，开发成果服务范围有限。新媒体条件下，档案信息开发形式要紧跟技术发展，从技术上适应新环境，不能只是对传统档案信息的纯粹的电子化和数字化处理，需要在内容的基础上辅以技术，多样化档案开发成果的形式，以此提升开发成果的关注度，提高利用效率。另外，在借助新媒体力量时，要吸取传统媒体的档案信息开发优势，与传统媒体相融合，创造属于这个时代的档案信息开发新篇章 新媒体承载的信息越来越倾向于碎片化，但是，在碎片化的同时，又呈现出高度集成的态势。在新媒体崛起的过程中，由于受阅读时间和阅读设备的限制，公众逐渐过渡到一种“浅阅读”的行为方式中。这时，档案信息开发必须与公众的这种新倾向相契合，符合公众碎片化的阅读方式。但是，碎片化并不代表开发质量的下降，它只是阅读时间的缩短，是内容精心编排下的成果，是信息高度集成的结果 档案网站作为传递开发成果的一种新媒介，它要求发布的信息在第一时间吸引公众的注意力，否则，就会导致其发布的成果无人问津。因此，在开发时，要注意精炼语言，同时，要注意引起公众的好奇心与求知欲，采取文字、图表、音乐、视频等多种形式，给予公众