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新媒体舆论发展问题析论 　　摘 要：与传统媒体相比，以互联网为代表的新媒体更加丰富、更加灵活，信息的发送者与接收者的界限逐渐被打破，社会已经进入了“人人都是麦克风”的时代。文章在对新媒体舆论发展现状和存在问题系统分析的基础上，提出要通过大力培育政府公职人员的新媒体素养、促进网络意见领袖的影响力与新媒体影响力良性合作、政府借助新媒体大力推进政务信息公开、构建完善新媒体舆情监督体系、加强新媒体法制建设等举措，不断促进新媒体舆论健康发展 关键词：新媒体舆论；新媒体素养；舆情监督体系；法制建设 中图分类号：G203 文献标志码：A 文章编号：1002-7408（2015）10-0074-04 飞速发展的科学技术深深地影响着媒体传播，以互联网为代表的新媒体在传播方式和传播内容上都比传统媒体更加丰富、更加灵活。而传播方式的革新也使社会舆论发生了巨大变化，对社会公众生活甚至社会结构都产生了极大影响。在新媒体时代，几乎所有的人都变成了时代主角，传统媒体日趋式微，信息的发送者与接收者几乎不再有边界，任何人都能就任何事件发表不同见解，社会已经进入了一个“人人都有麦克风”的时代，每个社会个体都是“记者”。或者说，新媒体技术已经深深地渗透进我国社会生活的各个领域 一、新媒体舆论及其发展现状 从广义上说，新媒体是指利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。从狭义上来说，新媒体是指在报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新兴的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。相应地，新媒体舆论的概念在广义上是指在新媒体平台上传播的一切社会舆论。[1]新媒体舆论所呈现出的差异只是由于信息发布的终端不同而有所不同，所呈现出的信息内容没有明显差异，因此，新媒体舆论在狭义上是指网络舆论，即社会公众以网络为传播平台，对其所关注的某一现实问题所发表的一致性意见，是公众意见经由网络传播的结果伴随着社会热点问题的交替，网民在新媒体当中的活动呈现出波浪起伏的状态。[2]在新媒体所创造的自媒体环境当中，网络大V形成了各自的舆论正弦曲线。与传统媒体相比，新媒体呈现出的特征主要包括：参与人员的匿名性和参与人群的广泛性；参与方式的灵活性和传播范围的无界性；信息反馈的即时性和发展方向的不确定性等特征。而这些特征，无疑会对社会舆论产生难以估量的影响。从新媒体舆论的概念、特点及社会影响来看，新媒体是社会舆论形成与发展的关键，也促使社会舆论发生了巨大的变革。在当前的社会中，既不存在所谓的不受媒介影响的、原生态的舆论，也不存在不具有舆论影响的媒介活动。新媒体与舆论之间水乳交融，不可分割。新媒体为舆论的形成提供了发酵场，而公众的互动需求又推动了新媒体技术的创新和交互方式的进步。目前，新媒体舆论发展呈现出以下状貌和特点 1互联网成为社会媒体舆论发布的集散地。伴随着互联网的普及，社会公众参政议政、表达诉求的手段和渠道不断丰富。人们可以借助新媒体更加顺畅地传播信息，更加自由地表达自己的意愿和利益诉求，甚至可以更加快捷地参与各种决策的制定，这不仅有利于人们更好地行使自己的知情权、参与权、监督权，还为民主政治的发展提供了条件。与此同时，我们还应该看到，新媒体也已经成为大众释放自己不满情绪的重要渠道。特别是在社会热点、难点问题上，人们或借助网络和手机获取自己所需信息，或利用新媒体表达自己的愤怒与不满。从某种程度上来说，新媒体对于缓解或触发由于社会转型而出现的各种问题起到了不可忽视的作用，是社会舆论的“风向标”和“社会解压阀” 2媒体形态的融合几乎使每个人都成为了新闻“报道者”。当前，移动化、便携式的传播媒介已经成为极其重要的舆论传播渠道。以微博、微信、QQ等为代表的新型传播工具传播速度更快、覆盖范围更广，更容易成为社会舆论的发酵场。再加上手机、平板电脑等移动媒体的助力，使人与人的即时沟通和联络成为现实，信息获取与信息表达实现了完美的融合，各个与社会舆论相关的主体实现了有效连接。媒介融合使得舆论传播平台更加丰富。多功能一体化已经成为各种媒体的共同发展趋势，媒体形态的融合成为大势所趋。我们所处的时代已经难以离开网络，人们借助移动化的终端，自由地获取自己所需要的服务、表达自己的意见。在这样的背景下，社会舆论格局出现了重大的变化，越来越多的普通社会公众成为了新闻“报道者”。这就意味着舆论形成与传播呈现出了明显的非中心化特点，所有的人都是舆论的传播之源，每个人都可能因为自己的一言一行而形成舆论界的海啸 3网络意见领袖的影响日趋增大。网络意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的活跃角色，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。[