第三章 工作分析与工作设计规划.docVIP

第三章　工作分析与工作设计 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析实务 工作设计 公共部门职务分类 工作分析概述 本节重点： 　掌握工作分析的概念 　理解工作分析对组织的作用 　了解工作分析的主体与时机 一、工作分析含义 工作分析(Job analysis),也称岗位分析、职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明（Job Description）和职务规范（Job Specifications）的系统过程。 工作分析涉及两个方面的工作: 一是工作本身，即工作岗位的研究。 二是人员特征，即任职资格的研究。 工作分析会形成二大成果: 一是工作说明书 二是任职者规范 二、工作分析的作用与意义 有利于选拔和任用合格人员； 制定有效的人事预测和人事计划； 设计积极的人员培训与开发方案； 提供考核、晋升和作业标准； 提高工作和生产效率； 建立先进、合理的工作定额和薪酬制度； 加强职业咨询和职业指导 工作分析人员的条件 具有人事管理、心理学的一般知识，对工作分析的技术与程序比较了解 应掌握观察、面谈、记录等技巧 具备较强的文字表达能力 应有被分析的工作的常识 有较强的责任心、耐心 应有良好的理解力、记忆力和分析