公司战略与风险管理第三章战略选择-职能战略.ppt

* （1）经营杠杆 经营杠杆是指企业的固定资产对变动资本形成的调节作用。 当企业的固定资产较大时，其盈亏平衡点处的销售额较高，产品利润增长的速度较快；反之，固定资产较小时，其盈亏平衡点处的销售额较低，产品利润增长的速度较慢。 * （2）财务杠杆 财务杠杆的含义是指企业在负债经营的情况下，不论利润多少，债务利息是不变的。 财务杠杆系数越大，表示财务杠杆作用越大，财务风险也就越大；财务杠杆系数越小，表明财务杠杆作用越小，财务风险也就越小。 职能策略之人力资源策略 一、人力资源战略概述 （一）人力资源 1.概念 人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 2.相关概念 人口资源 劳动力资源 人力资源 人才资源 天才资源 （二）人力资源战略的概念 企业人力资源战略是指企业为实现总体战略目标，在人力资源的开发、使用、激励与管理方面所进行的长远性的谋划与决策。人力资源战略的宗旨是发挥企业全体员工的潜力和能力，为企业创造优异的经营业绩。 二、人力资源管理六大职能 人力资源规划 工作分析 招聘 培训开发 绩效管理 薪酬管理 （一）人力资源规划 案例： 美国科威特连锁折扣商店，曾经是美国非常成功的企业，以行李箱起家，后来发展到文具、健身器材等各种产品。到1966年，科威特公司在纽约已经有10家分店，费城5家分店，花生段4家分店。1950-1960这10年期间是公司快速发展的时期，公司利润额飞速增长，创下零售业的世界纪录。然而，好景不长，只过了一年，该公司就遇到了麻烦，陷入绝境。问题之一是由于分店数目的增加，各分店所需分店经理增加了，但是没有公司及时的对增加的分店经理进行补充。尤其是公司开始在西部发展业务后，更是缺少优秀的管理人才，使得分店管理十分混乱。 在过去，由于公司规模不大，总能找到适合的员工，只要找来了员工，进行简单的培训就能上任，甚至有时候不培训就能上任。但是现在公司发展很快，公司规模变大，经营的品种也扩大了，因此需要员工对不同品种的货物都要非常熟悉，而且需要专业的人才对分店进行科学管理，而该商店招收的员工很难达到公司的标准，为了满足公司的生产需求，公司急忙从基层提拔员工，然而提拔上来的员工由于不熟悉分店管理工作，很难胜任。公司又将其他部门的管理人员调到分店担任管理工作，但是调来的管理人员很难在短时间内了解商店的情况，公司不断的出现管理问题。终于，在同年被比自己规模小的公司兼并，最终倒闭。 （一）人力资源规划 1、人力资源规划的含义 为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，应用科学的方法，对企业的人力资源的需求和供给进行预测。 应注意： （1）人力资源规划要适应环境的变化。 （2）人力资源规划范围包括组织内、外部的人力资源。 （一）人力资源规划 2、人力资源规划的程序 （1）准备阶段 外部环境的信息 内部环境的信息 现有人力资源的信息 （2）预测阶段 （3）实施阶段 （4）评估阶段 企业的内部环境：经营战略、发展规划、管理风格、管理体系 企业的外部环境：政治、经济、文化、法律、相关政策 企业现有的人力资源：人力资源的数量、质量、结构、潜力 需求分析 职位分析 需求预测 需求的数量、质量 制定并实施供需平衡的计划 评估人力资源规划 比较 供给的数量、质量 内部供给预测 外部供给预测 人员分析 劳动市场状况 择业偏好 企业吸引力 外部竞争 内部供给 外部供给 供给分析 （一）人力资源规划 案例 工作职责分歧 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应由勤杂工来完成，因为勤杂工的职责之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后就立即向公司投诉。 有关领导看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的任职说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；服务工的任职说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作；勤杂工的任职说明书里确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间是从正