高职旅游类专业项目工具课程《消费心理学》教学改革探索与实践.docVIP

高职旅游类专业项目工具课程《消费心理学》教学改革的探索与实践 　　【摘要】《消费心理学》是旅游类专业基于能力本位的项目课程体系下的一门工具课程。鉴于项目工具课程《消费心理学》在教学中存在着一些问题，通过对这些问题分析，提出了打破传统的学科体系，课程名称和内容的选择凸显项目教学特色、改变传统、单一的教学方法、改革创新项目工具课程的考核方式的教学改革措施 【关键词】项目工具课程 消费心理学 教学改革 【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）10-0227-02 众所周知，高职教育的人才培养的使命是理论上够用、实践动手能力强，能满足地方经济发展需要的高等技术应用型专门人才。基于培养学生整合能力的理念，在借鉴荷兰应用科技大学项目教学模式基础上，青岛职业技术学院旅游类专业成功创建了本土化的项目课程体系，该体系的模式是“项目统领，课程匹配，知识、技能、态度相融合” 一、项目课程体系的特点 荷兰能力本位认为知识、技能、态度三者的综合体即为能力。项目课程体系根据专业核心岗位所具备的知识、技能、态度，确定专业教学能力体系，根据能力体系确定需设置的项目，围绕项目来设计、整合课程。每一个项目都是为了培养完成某些能力培养，某些能力可能在多个项目下进行反复强化、共同完成。项目来源于两个方面：一是企业的真实工作任务，二是完成培养目标教学的需要。这里的“项目”是课程体系的载体，是专业下的大项目而非某门课程采用的“项目化教学法”中的“项目” 二、项目工具课程的特点 任何一个项目的完成，都需要相关课程的支撑，完成学生对知识、技能、态度培养的需要。根据课程对项目课程体系的支撑作用分为三类即工具课程或讲座、核心课程、非核心课程。第一类课程是完成对应项目必备的知识、工具、手段、方法等内容；第二、三类课程主要是专业和专业基础性课程，既为对应项目提供理论支撑，同时兼顾专业能力、知识的整体需要及可持续发展的需要。项目及项目工具课程统一进行考核，核心课程和非核心课程则单独进行考核。两种课程体系相互关联、支撑，共同实现对学生能力的培养 《消费心理学》课程是旅游类专业营销项目（旅游管理专业项目3 ：设计、销售特色旅游产品（旅行社经营管理、国际领队方向）/景区主题产品策划与销售（景区方向）；酒店管理专业项目3：酒店产品营销策划；休闲服务与管理专业项目3：休闲产品营销）中的项目工具课程 三、项目工具课程《消费心理学》课程教学中存在的主要问题 （一）与相关课程协调、配合还不够 《消费心理学》作为项目工具课程，与前后心理学类课程配合的程度还不够，如在旅游管理专业项目2：组织、运行一个旅游团队―导游、计调业务实操中有项目工具课程《旅游心理服务技巧》，这两门课程的心理学基础知识如何处理、需要明确前续与后续课程的关系以及对项目的支撑作用作出删减 （二）教学内容缺乏合理选择和设计 作为项目工具类课程，应紧紧围绕项目需要、讲授项目操作“够用”的相关知识，因此如何根据高职特色和项目教学的需要来设定课程名称、确定教学内容还需要斟酌和研究 （三）教学方法传统、单一 由于受传统心理学课程的影响其课堂授课方式主要仍以课堂讲授为主，这种“填鸭式”的单一教学模式，只是一味地单方面的灌输，学生大脑始终处于“饱和”状态，没有多余的空间接受和思考，好似沉睡状态，导致学生听课效果差，教学质量不高 （四）教学考核方式单一 考核是检验教学过程的一个非常重要环节。《消费心理学》课程作为项目工具课程采用的是项目综合卷的方式即和其他的工具课程放在一张试卷上，考核的内容主要侧重于消费心理学相关概念、原理等理论知识的考核，缺乏消费心理学知识对项目实操和实战方面应用的考核 因此对于项目课程体系下，项目工具课程《消费心理学》如何更好地与项目相适应，完成项目工具课程的知识、工具、手段、方法等内容对项目支撑作用的要求，对与其他相关课程的协调与配合、教学内容的选择、教学方法的运用、实践教学的设计、考核方式方法改革等方面的研究显得尤为迫切 四、改革项目工具课程《消费心理学》教学的思考 项目工具课程《消费心理学》不仅让学生构建消费心理学的相对完整的知识，掌握消费者心理分析的技巧和方法，学会如何分析消费者的心理和需求，并在项目运作过程中站在营销者的角度让学生学会主动分析消费者行为，形成产品设计和营销过程行为意识的养成，使显性知识向隐性知识转化，达到行为的改变 （一）打破传统的学科体系，课程名称和内容的选择凸显项目教学特色 原有的学科式教材的课程体系已不能适应项目课程体系教学的需要，项目课程体系下教材应打破学科式教材的完整性、以够用、实用为原则，课程名称不应冠以“学”字，而应冠以“分析”“技巧”等，