机动车辆保险经营的风险控制※——以重庆人保为例.pdfVIP

E~-~-:1J.司· 机动车辆保险经营的风险控制巡 一一以重庆人保为例 学虹 刘芳芳 (西南财经大学保险学院 四川成都 611130 冀东发展集剧 河北唐山 063501) 瞄要:中儿动车辆保险是我罔财产保险中业务规模最大的除种，长期以来赔付率高的问题阁扰着保险公司。本文以爱 庆人保为例，从车险承保和理赔风险入手，探讨牟陆经营风险控制方法，以期提高车险经营效益. 提锵词:机动车辆保险经营承保风险理赔风险 中图分提号: F840.63 文献标识码: A 文章编号: 1009-4350斗011 (01) -0056-04 律。 2010年1 月，熏庆、云南车险市场也相继开展行业自 一、我国机动牢辆保险经营现状分析 律，各区城市场的保险行业协会分别针对车险手续费支 机动车辆保险主要包括具有财产损失险属性的车辆 忖标准做出严格的上限规定。随着全罔车陪行业自律大 损失险和具杳责任保险属性的第三者责任险。近年来， 潮的席卷， 手续费返还的降价模式受到渴制，通过 随着费学市场化改革、交强险的推出、各单位车改的进 传统渠道销售的车除价格也相继出现一定程腥的上涨。 行以及私家丰数量的迅猛增长，车除穰盖丽洒墙扩大， 行业自律是全回车险发展的大势所趋，在自律条件下， 车险业务保费收入快速增长，车险市场呈现出以F儿个 车险价格趋于合理。 特点: (王)规?在车险市场，保监会发挥着熏要作用 (一)销售强迫描宽，电话销售车险已经成为了保险 2009年8月 18 日，中国保险监督管理委员会颁布了 公司车险行业越米越重要的架堪 《关于防范车险理赔环节风险的通知》。对于进一步规 作为电话销售车险渠道份额最大的平安财险，日经 租车险市场秩序，提高理赔服务质量，打市车险假赔 连续三年实现超过100%的增长:问时，截止到2009年年 来，防范和化解车险理赔环节风险，切实保护被保险人 底，该公司电话销售车险的保费收入规模已超过42亿 和道路交通事的受害人的合法权菌跑到积极作用。 元，并且实现了盈利，市场占有率超过80%。车险电销由 于采用高科技的网络化集中运营，大大提高了效率，节 二、机动$:辆保险承保和理赔风险分析 省了大笔的运营成本。同时，通过电话投保商业险的价 (一)机动车辆保险承保风险 格可优惠15%，车主对价格的认问率较高，忠诚服也高， 因此，保险公司能够从中选取优质客户，从而降低赔付 承保是保险经营的重要环节。或保过程中存在的边 率，增强盈利能力。电销车险业务由于运营成本和中间 规操作、信息不对称号|发的逆选择风险影响车险的 成本较低的优势，成为财险公司提升赢利能力的意要渠 承保质景。 1.敢保验丰把关不严 道。 现场勘验承保标的是机动车辆保险核保阶段的菲础 (二)车险行业自律提上日程，车险价格出现一定程 工作。是否按规定验卒，关系剑能否有效控制逆选择和道 度的上涨 为了使车险价格更为统一、透明，从2009年以来， 德风险。正因如此，机动车辆保险核保手册中都要求按规 四川、青梅、甘肃、陕西、 定验车成保。但是，重庆人保财险分公司的一些分支机构 北京、上海、贵州、 在车险承保中井没有严格执行验丰承保制度，其主要起牒 新疆、 险市场