电子商务企业营销观念浅析`.doc

电子商务企业营销观念浅析 　　摘 要：随着移动终端的不断普及和其性能的不断提高，移动互联网营销已成为电商领域的一个大蛋糕。针对这一热潮，本文介绍了移动互联网营销的特点、营销方式、对移动互联网营销战略的SWOT分析、对消费者行为的影响、发展趋势及对移动互联网营销的建议 关键词：移动平台；互联网营销；电子商务；APP 近日，中国互联网信息中心CNNIC今日发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%；手机网民规模达6.2亿，占比提升至90.1%，无线网络覆盖明显提升，网民Wi-Fi使用率达到91.8%。移动终端的网络营销已经成为商家的必然选择，有人甚至说：“无移动，不营销” 一、移动互联网营销的特点 1.成本较低。众所周知，传统的营销方式有广告、宣传海报、报纸、杂志等。这些方式都要耗费大量的人力物力，移动网络营销降低了交易成本，主要包括通信成本，促销成本和采购成本。对于客户而言，不用销售人员主动寻找客户，而是让客户主动“送上门”，节约了人力资源以及其他成本。相对与其他方式来说，成本较为低廉 2.覆盖范围广。如今智能机已经不再是年轻人的特例，可谓人手一部。走在大街上，你随处可见甚至小孩和老人手里拿着的都是智能机。移动终端覆盖范围之广，意味着移动互联网营销市场之大。而这些移动终端上的应用软件已经覆盖了人们生活的方方面面，包括衣、食、住、行、运动、医疗、教育等等 3.高度的便携性和粘性。由于技术的进步，手机等移动终端也变得越来越轻便，具有随身携带的特性，即便携性；同时，手机的功能也越来越强大，每个人的生活也都越来越离不开手机，手机这个移动终端几乎是每个人的标配，即具有高度的粘性。这也就意味着对消费者来说接受网络营销是随时随地的，具有高度的粘性 4.精准性。借助短信、手机上的软件等投放系统，再利用大数据，分析潜在消费者的行为，通过精准匹配将信息实现四维（时空、终端、行为、属性）定向，可以既快又准地锁定目标顾客，实现精准的定向网络营销 5.传播速度快。在移动互联网时代，我们每个人不仅是信息的接受者，也是信息的传播者。当你转发一个微博、发个朋友圈、在贴吧上分享一个经历等，你就是在发挥移动设备上APP的互动和分享功能。如果你是一个有影响力的人，你就会以你的影响力去影响其他人，自然传播速度就不容小觑 二、移动互联网营销的方式 1.移动视频。移动视频的优点有：满足用户在移动平台上获取信息和娱乐的需求；可以通过网址进行分享；移动视频内容丰富，用户可以根据自己的喜好任意点播 2.利用现有的社交平台。社交网站，其明显的特点就是信息可以流通，也就是传播性强，用户之间可以进行信息的互换与交流。企业可以在这些平台上进行广告宣传，或者与其联合，在这些平台上建立自己的企业盈利模块 3.二维码营销。由于二维码具有保密、防伪性能好，制作方便、成本低，包含信息量大，可靠性强，具有创意性等特点，二维码已经被应用到各大领域。比如，把自己网站、软件或网址制作个二维码，通过移动终端的扫描就可以识别你的网站或软件 4.移动广告模式。目前，广告模式是移动互联网营销的主要方法。你打开QQ会发现广告，你打开微博会发现广告，你打开视频会发现广告......广告无处不在。当你有意无意点到移动设备上的广告时，你也就为广告商的盈利做了贡献 三、移动互联网营销战略的SWOT分析 1.竞争优势（Strength）。随着网络营销的发展，移动互联网营销具有以下竞争优势：销售渠道灵活，企业现金流较为稳定，具有创意性，覆盖范围广，可以激发消费者的潜在需求等等 2.竞争劣势（Weakness）。在互联网营销大爆炸的时代，不乏一些企业因盲目跟风而迷失了自我。一些企业缺少品牌意识，缺少互联网营销人才，缺乏拓展渠道的能力。在凶残的市场竞争洪流中，这些企业往往处于下游 3.机会（Opportunity）。正在创业初期的企业，可以仿造同行成功的案例，抓住机会，寻求创新，找到自己的光明大道。另外，随着电商的迅速发展，移动互联网营销更是有拓展电商渠道的机会 4.威胁（Threat）。提到移动互联网营销，必定会联系到物流业。这也是互联网营销的威胁所在--物流配送成本高。互联网营销的一个促销和竞争手段就是打价格战，因此市场价格偏低，企业获利较难 四、移动互联网对消费者的影响 1.扩大了消费群体。随着在线支付技术发展和完善，使得网上消费越来越方便、安全、快速。由于移动互联网具有随身携带和人人标配的特点，每个人在移动互联网时代都可以随时成为消费者，打破了年龄、性别、种族等的限制 2.消费方式的改变。在传统的消费模式下，消费者要去实体店才能满足消费需求。消