某服装公司总部员工手册.doc

员 工 手 册 目 录 第1章：前言 4 第2章：公司发展历程 4 一、公司的发展历程 4 二、公司企业文化 4 三、组织的发展 4 第3章：公司的经营理念 4 一、公司的使命 4 二、公司的理念 5 第4章：公司组织结构 5 第5章：员工入职 5 一、入职程序 5 1、报到 5 2、新员工试用 6 3、新员工转正 6 4、友情提示 6 5、警示区 6 二、职场纪律 6 1、工作态度 6 2、职场礼仪 6 三、考勤制度 8 1、作息时间 8 2、考勤 8 3、迟到、早退和旷工 8 4、加班 9 5、补休（调休） 9 6、请假 9 7、友情提示 9 第6章：职务行为 10 1、职务权责 10 2、资源使用 10 3、保密义务 10 第7章：员工学习、成长 10 一、员工学习 10 1、资源提供者 10 2、学习形式 10 二、员工发展 11 1、职业体系 11 2、晋升机制 11 第8章：薪酬福利 11 一、薪酬管理 11 1、薪酬的理念 11 2、薪酬的构成 12 3、薪资发放 12 4、调薪 12 5、友情提醒 12 二、福利 12 1、休假福利 12 2、生日补助 12 3、结婚贺礼 12 4、丧葬补助 12 5、医疗补助（因公负伤者不在此列） 12 6、内购券（公司内部购物优惠券简称） 13 7、员工活动 13 8、高温津贴 13 9、节日福利 13 三、绩效管理 13 1、绩效管理的原则 13 2、绩效考核 14 第9章：员工关系 14 一、沟通管理 14 1、沟通渠道 14 2、员工合理化建议 14 二、员工申诉与投诉 14 1、员工申诉 14 2、员工投诉 15 三、员工离职 15 1、员工辞职 15 2、辞退员工 16 3、离职面谈 16 四、工作冲突 16 1、兼职 16 2、特殊关系的回避 16 五、员工行为判断与督导 16 六、员工奖励与处分 16 1、员工奖励 16 2、员工纪律、行政处分 17 第10章：附则 17 员工奖惩规定 18 第1章：总则 18 第2章：员工奖励 18 第1节：奖励的种类和适用 18 第2节：奖励的行为事实和奖励 18 第3节：奖励的程序和权责 19 第3章：员工行政处罚 20 第1节：行政处罚的种类和适用 20 第2节：违纪、违规行为事实列举及其处罚 21 第3节：处罚的程序和权责 25 第4章：员工奖惩监督 25 第5章：附则 26 结束语 27 第1章：前言 随着公司的迅速发展，越来越多的优秀人才加入到我们的团队中，并成为其中的一员。 为树立公司的整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，我们编制了这本《员工手册》。 本手册旨在向公司全体员工传达公司价值观，介绍公司的组织和规章制度等，描述您在公司发展的阶梯，让您了解您在公司的权力、义务和应该遵守的行为准则。因此每一位员工应该认真阅读、理解本手册内容，并在工作中遵守本手册的有关条例。如果您对本手册中的内容有任何不明白，或想了解更详细的规定，可向您的上级或人事部咨询。 本手册适用于公司全体员工，并作为新进员工培训的主要内容之一，是由公司人事部依据公司人事规章制度进行编辑，并由公司人事部进行修改和补充。 如果您对本手册中有关内容有任何建议，我们热情的欢迎您提出来。 本手册涉及的内容不予对外公开的资讯，仅限公司内部员工使用，手册中的任何内容不能以任何形式传播给公司以外的人员。 员工应妥善保存此手册，不可随意损坏。如果您离开公司，应主动将手册归还店长或所在单位的人事部。 公司 2009年2月 第2章：公司发展历程 一、公司的发展历程（略） 二、公司企业文化 对外以顾客为导向，对内以员工为导向。 以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围； 以员工为导向提倡对顾客一样对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。 尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。 我们尊重待人，并致力于培养一种互相关心、沟通顺畅、积极向上的工作气氛，由此公司文化的群策群力、同心同德的原则，将成为我们在经营管理业务时的重要基础。 三、组织的发展 现已完成了由原来的个体经营模式向规范的现代化管理模式的转变，总公司、连锁店、部门相对完整、职责清晰。 第3章：公司的经营理念 一、公司的使命 我们快速响应新老顾客对“时尚、流行、价值”商品的需求。以诚信、尊重的态度与合作伙伴共同成长、获益、并回馈社会，以成为休闲、商务等生活方