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四颗毒瘤毁掉公司.
四颗毒瘤毁掉公司 创业公司想要保持健康发展,除了不断地“扫雷”“打怪”,和竞争对手较量,还要自我排毒、清洁,才能内外统一
从来没有一帆风顺的企业,只有通过不断地“扫雷”“打怪”得以健康成长的企业。因为危害隐患时刻存在,所以企业有必要拔除毒瘤,继续“野蛮生长”
现实中,有四种现象是企业,健康成长的拦路虎:“创业者情结”“大业务员现象”“诸侯主义”与“管理早熟”。只有排除这些“雷区”,杀死“毒瘤”,企业才能活得长久
创业者情结
创业公司原始业务的成功,往往依赖于创业者的品格、洞察、勤奋用心、追求完美与事必躬亲,但同时却又会逐渐形成组织对个人的依赖。长此以往,常常会形成上级认为下级能力不行,用心不够,办事总不如意;下级认为上级不信任、不放权,团队的激情受到压抑
另一方面,创业者追求完美,又压制了一个全新的组织建设阶段必须要有的敢于试错、敢于变革的精神。创业者如果不能管理好自己追求完美的冲动,我们必然会经常看到那些所谓的忙碌是在原地踏步,而不是激情地在不完美中前进的步伐。组织能力建设的过程就是一个不断磨合、逐步走出混沌的过程,如果不能管理好自己追求完美的冲动,必然会拖延公司组织能力的提升
创业者的成功会不断强化创业者的自信,企业非常容易形成一个强人的世界。创业者往往会发展成为企业的“唯一家长”,对与错,需要“家长”发话,一个组织的价值需要“家长”肯定。一个组织要么相互批判,意图在“家长”面前孔雀开屏,寻求价值肯定;要么就相互捧场,内部公关,也是寻求在“家长”面前价值不受损害。相互批判与相互公关,只会导致涣散、内耗与裹足不前
“唯一的家长”往往是“唯一”的裁判者、监控者和承担责任者。唯一的裁判导致的往往是相互批判,思想林立;唯一的监控,往往导致的是控制过度又控制不足:创业者看见的部分需要一抓到底,控制过度;看不见的部分,就会各行其是,导致控制不足。唯一的责任承担者往往导致的是大家都不承担责任,创业者习惯性地看到什么都可以管,越级指挥,有了问题后,大家都可以推到上层,因为决策在上层,敢于承担成为这个阶段组织的核心问题
再比如,创业者认为企业是他的,看到什么都可以管,经常越级指挥,越界指挥,必然导致责任边界模糊,破坏指挥链的严肃性,必然破坏责任的承担
创业者或创业者利益的代表者(亲属)也会认为企业是他的,总觉得别人不如他尽心;同时,创业者的成功往往会让他将自己的能力放大,喜好分派职责,必然导致整个组织谨小慎微,不敢主动承担,不能有效地发挥团队的作用
此外,创业者也往往缺少约束自己的意识,常常破坏规则,影响组织规则的权威性。创业的成功,靠的是创业者自己将业务做成功,创业者管不住自己做事的惯性,往往代替他人做决定,掳去了他人的责任,影响其他人员承担责任
这种创业者情结是破坏组织能力建设的关键因素。只有突破创业者情结,才能有效建立组织的责权秩序和责任传递;只有突破创业者情结,才能有效发挥团队的能量;只有突破创业者情结,才能更有利于领导团队的培育
“大业务员”现象
企业从小发展到大之后,经常感叹缺乏“管理者”
一个人能把事做好,但是让他带领一个团队去做事,经常是自己忙得不亦乐乎,其余的人闲得慌。或者尽管大家也很忙碌,但也不知道忙什么;或者下属很多事情常常处理不好,而管理者也不知道如何是好。于是,管理者只能说底下人能力太差,甚至认为这是人力资源部的责任,要么是工资太低,大家没有积极性,要么是招聘进来的员工不合适等,整个团队成员没有成就感,士气低迷
当然,有的是管理者根本没有管理意识,或者是不敢管理。比如,当下属员工对工作任务没有紧迫感,拖拖拉拉的时候,当下属员工对工作上马虎,经常出一些不应该出现的错误的时候,始终无法开口进行批评指导,而只能一边自己生闷气,一边又放任自流。管理者仍然是一个只能自己把事做好的“业务员”,还没有真正向“管理者”转型
诸侯主义
在企业做管理建设的时,我们往往会碰到一个棘手的问题:恰恰是那些掌握着企业的资源,领导着公司主要业务的“大员”们经常对管理意见不屑一顾,认为那些都是花架子,不合实际,形式主义,耽误业务等
之所以出现这种情况,有三方面的原因
一方面,确实是负责管理建设的人如何进行管理建设的问题
如果管理不为经营服务;如果管理建设不是在解决企业实际问题的基础上,一步一步往前进;如果管理建设没有充分的沟通,得到核心决策层的认同和支持;如果管理建设只有生硬的原则,而缺乏充分沟通,获得理解;如果核心决策层没有充分达成一致等,这都会给管理建设带来问题,这些问题自然就给了“大员”们反对的理由
另一方面,也是由于管理建设的特性决定的
因为管理建设的过程确实一个混乱的过程。所以有人就说了,没有管理的时候很好,反倒是一管理更乱了,效率更低了。
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