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快速消费品行业中商业智能技术的应用 　　[摘 要]快速消费品就是我们日常必须使用的东西，购买频率比较频繁，如烟、酒、糖、茶等日常生活用品。快速消费品行业已经成为全球最大的产业之一，其发展程度将会影响到整体经济的发展。所以，如何利用当前的商业智能技术促进快速消费品行业的快速发展成为当前消费行业的主要课题，本论文主要探讨了商业智能技术在快速消费品行业的应用的情况 [关键词]快速消费品;商业智能技术;应用 中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）23-0376-01 快速消费品使我们日常必须使用的东西，其销量非常大，运转周期非常短，供货时间比较及时，其销售渠道比较复杂，各个环节相互连接，如果某个环节出现问题将影响到我们日常生活的正常进行。商业智能技术具有很好的调度作用，其在销售、采购、库存等方面都有很好的分析监控能力，如果快速消费品行业能够合理利用商业智能技术，将有助于快速消费品行业的健康高速运转 一、快速消费品行业的现状 我们每天都要使用牙刷、牙膏、卫生纸等日常必须品，我们每天都要吃饭、洗衣，这些日常活动都需要消费，这些消费品更换时间非常快，产品种类也非常多。我们走到超市会看到同种商品的多种品牌，这些产品的背后都隐藏着复杂的销售渠道，各种运输、储存等环节是必不可少的。一个品牌要想迅速占领市场、提高其销售量就必须具备快速的总体运营效率，各种品牌竞争激烈，企业都想尽办法提高本公司的运营效率，因为这样才能提高销量，同时降低成本，提高利润，这是每个企业共同的目标。【1】 同时，快速消费品行业对于市场的把控非常重要，市场需求的高低、不同区域的市场份额等信息都要及时掌握，这样才能在复杂的市场上占有一席之地。所以，很多大型企业都开始使用ERP系统，这种系统可以很好的把握企业的日常动态，如不同区域、不同产品、不同时间段的销售、采购、库存等各项业务记录，通过分析各项数据来把控市场动向，随着市场的变化来做出相应的企业计划。随着企业的变大，销售数据的增多，ERP系统就暴露出了其存在的弊端，因为ERP系统在分析复杂数据时存在一定的缺陷，用户所需要的多角度数据不能很好的提供，往往会给企业运行造成一定的影响，很多企业很难根据ERP系统提供的数据对市场的变化做出快速的反应，在重大决策上很难提供有效的帮助。目前这种状况对企业的发展非常不利，因为信息是企业发展的重要指向，没有科学的信息为导向，企业就像失去了眼睛，不能针对市场状况做出快速的反应 二、商业智能技术的状况 商业智能的特点就是对快速发展的市场做出相应的反应，就目前而言，国内外的研究基本可以分为数据ETL，数据分析和挖掘以及数据展现几个方面，快速消费品市场变化非常快，供货需求量大，所以商业操作非常复杂，如果其中的任何一个环节出现问题都可能造成整个市场受到影响。这个时候就体现出了商业智能技术的优势，商业智能技术可以根据市场变化做出快速的反应，决策者可以根据其输出的数据做出科学的决策，来应对市场的变化，所以就要要求智能技术要时时更新数据。【2】 三、 商业智能在快速消费品企业的应用 3.1 以销售为驱动的商业智能分析 快速消费品有个特点就是价格相对较低，其利润的产生主要是薄利多销，快速消费品要想获得充足的利润就要尽量大的占领市场，让消费者认可其产品，让顾客购买其产品成为常态，培养其对该品牌的依赖，这样才能尽可能多的获得利润。因为快速消费品的企业都有很多品牌、多产品线、多销售渠道的特点，这就造成市场的复杂性，对企业的产品输出造成了困难，很难科学的进行管理，这也是商业智能分析面对的困难。【3】 3.2 完整的计划体系 快速消费品从生产到销售有很多的环节要走，其中包括原材料的采购、企业生产成品、成品的储存和运输、市场的占领，这个过程是快速消费品从生产到消费者手中必须经过的过程，各个环节互相依靠，任何一个环节出现问题都会影响产品的销售，所以，贯穿整个企业运营流程的计划体系是行业中企业关注的重点。如何科学合理的建立这个体系是商业智能技术提供的，也就是根据科学的数据，因为各个部门负责其处理的部分，数据比较分散，很难将这些数据统一起来，所以就要依靠商业智能技术，商业智能技术可以把各个部门的数据整合在一起，形成系统的数据流供决策者参考，企业领导可以根据智能系统提供的数据清晰的分析各个部门存在的问题以及各个部门衔接处不合理的地方，可以及时的做出决策，同时还可以提供各个地区市场销售状况，分析各个市场的销售存在的问题，通过科学的数据，让决策者做出科学的评判以及决定，尽快调整市场，避免企业的损失。【4】 3.3 市场分析 市场是一个企业发展的关键，客户是企业发展的推动力。如何对市场做出科学的评判是每个企业必