2017项目经理年度经营目标责任状--模版.docVIP

2017年度经营目标责任状（项目经理） 签署日期： 年 月 日 2017年经营目标责任状 发约人 发约人职位 受约人 受约人职位 总经理 项目经理 郑重承诺 我 郑重承诺： 为了实现公司2017年战略目标和经营指标，完成公司下达给我们 项目的 目标；我将率领我们项目全体员工在“做行业最好、创服务一流”的企业目标引领下，坚持“诚信经营，合作双赢”的经营理念，牢记“点点滴滴融于心，全心全意只为您”的服务口号，秉承“负责任、敢担当”的态度，本着“必达成、必达成”的信念，增强我们团队的危机感、责任感、使命感，精诚团结、众志成城地完成公司下达给我们的目标。 我承诺： 1、年度经营目标的75%未达成或者年度绩效考核结果在70分及以下时，接受企业免职考核； 2、年中（6月30日）经营目标40%未达成时接受企业免职考核。 3、责任期内发生廉洁问题即贪污受贿的和重大安全事故的接受企业免职处理。 我们的目标必达成、必达成！ 承诺人： 二0一七年 元 月 日 岗位（ 项目经理 ）2017年度经营目标管理与绩效考核责任书 目的：为了明确 物业服务中心（简称 ） 项目经理 岗位的年度工作责权利关系，规范公司的授权经营体系，切实推行目标管理和绩效考核体系，发挥公司全体人员的积极性和主动性，树立业绩目标意识，并约束、激励全体员工经营目标 1.2 岗位职责 1.2.1根据公司要求及项目实际情况，每年的12月份制定项目下一年度服务计划和经营计划，并分解到每月督促落实； 1.2.2根据项目审批通过的年度预算，严格控制项目各项成本支出，在保证项目正常运营的情况下，开源节流； 1.2.3负责组织协调员工的日常工作和考核，建立健全工作台账（包括业主台账、设备设施台账、收费台账和门面经营台账等），注重物业服务中心的全面管理和团队建设； 1.2.4负责项目团队建设，贯彻落实企业文化，传导“正能量”；组织开展各类职业技能与专业培训，不断收集培训素材；使团队综合素质和专业技能日益提高。 1.2.5负责公平公正的完成项目员工绩效考核，为员工的晋升、降职、调薪、淘汰提供数据支持。 1.2.6每周不少于1次组织召开物业服务中心全员或管理人员工作例会，掌握项目各工种工作状态，了解各方面信息，检查、总结并布置工作； 1.2.7熟悉项目基本分布情况，每周不少于两次对所管辖区域的各项工作进行检查（三级质检），并随时跟进整改情况，提升项目服务水平； 1.2.8每月不少于2次组织项目各楼宇管家或楼宝宇管家与楼栋长联席会议，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见； 1.2.9沟通物业服务中心与其他相关部门（业委会、社区、街道、城管、公安、消防等政府部门，开发商，施工单位等）的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作； 1.2.10接受下属的监督，虚心听取他人的意见，不断改进工作方法，努力提高自身的管理水平； 1.2.11经常与员工沟通交流，培养和鼓励员工的进去创新精神，增强员工的工作责任感、荣誉感，增强集体凝聚力； 1.2.12每月初参加公司组织的经营服务例会，向公司如实汇报项目各项事务的进展情况； 1.2.13每月认真审核上交的服务及经营报告，并提出改进建议及解决措施，随时掌握项目的运营状态； 1.2.14每季度编写项目《管理服务报告》，向客户公布上季度物业服务和财务收支情况（须经公司审批）； 1.2.15每年度至少召开一次业主恳谈会，每年必须进行业主全覆盖的满意度调查； 1.2.16严守公司及业主的秘密，不得窥视和传播业主的隐私； 1.2.17认真完成公司交办的其他工作。 1.3岗位义务 1.3.1接公司总经理的统一领导，并接受公司总部相关职能部门的监督检查。 1.3.2向公司总部工作汇报，自觉接受公司总部的监控、考评、检查，确保责任目标的逐步实现。 1.3.3每月 号前按时上报次月度工作计划报表。 1.3.4每月5号前组织月度目标评估，服务品质评审，进度、质量考评。 1.3.5每月的5日前组织员