金泰大厦物业保安部运行手册.docVIP

金泰大厦物业管理处 保 安 部 运 行 手 册 （修订稿） （二零零二年七月） 目 录 第一章 织结构及岗位职能 2 第二章 岗位职责 5 第三章 工作程序 15 一、裙楼区域 15 二、写字楼区域 19 三、人防工作程序 24 第四章 管理制度及规定 28 第五章 各种紧急事件的处理 45 第一章 织结构及岗位职能 保安部是负责大厦内部安全保卫工作及为租户提供优质保安服务的职能部门。他以警卫固定岗、巡逻岗、内保、消防以及其它技术手段相结合的方式，保障大厦范围内不发生火灾、治安、刑事案件，保障良好的交通秩序，预防盗窃和其它灾害事故的发生，保障中外宾客的生命及财产安全，为大厦提供一个安全的经营和工作秩序，为租户提供良好的办公及生活环境。 一、组织机构 二、岗位职能 （一） 保安部办公室 全面负责大厦内部的防火、防盗、防爆炸、防自然灾害事故；做好交通管理、国家安全、综合治理等工作；落实上级主管机关的各项工作要求；完成领导临时交办的工作；总体协调对内、对外的工作关系，起到“上传下达、沟通协调、监督指导”的作用。 （二） 消防组 在保安部办公室统一领导下，全面落实防火工作计划，建立防火档案，开展经常性的防火检查，消除各种火险隐患。组织义务消防队，进行防火演练。建立健全各种防火制度，制定防火应急程序，并不断加以完善。以多种形式，开展防火安全培训和教育工作，认真搞好防火宣传工作，确保安全。 （三） 警卫队 在保安办公室统一领导下，全面负责管辖区域内的巡逻工作，防止各类刑事、治安等恶性案件的发生。配合消防分部，加强对施工现场的检查和管理，防止火灾的发生。做好大型活动、展览、展销及重要宾客的保卫工作。维护辖区及周边地区的交通秩序，保证不发生恶性交通事故。 （四） 内保组 在保安办公室统一领导下，全面开展安全基础防范工作，建立健全各种安全管理制度。以多种形式进行安全防范宣传教育。充分发挥技术防范设备的作用。开展安全大检查，不断堵塞漏洞，消除隐患。协助公安机关做好案件的侦破的工作。 三、岗位设置 第二章 岗位职责 一、保安部经理： 汇报上级：执行总经理 工作内容概述：全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作 负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。 根据社会治安状况和企业经营管理的要求，制定保安部不同时期的 工作任务、工作重点及安全方案，并组织贯彻实施。 确定保安部的体制、机构、编制，并对整体保安队伍进行培训和管理。 制定、部署保安部的工作计划，督促各主管、领班的工作。 定期或不定期组织召开保安工作会议，研究分析工作，讨论、总结工作中的经验教训，不断提高保安工作的总体水平。 领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查，对发现的安全隐患，提出整改建议，并呈报主管领导。不断强化安全管理制度，提高安全水平。 审定一、二级警卫方案，并组织贯彻落实。 接待租户投诉，做出相应处理；及时向主管领导反映租户的意见及投诉。 协调公安机构和地方政府有关部门的关系，共同搞好周边地区的治 安和消防工作。 对所辖区域内发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场，组织处理解决。 协助主管领导组建防火安全委员会、综合治理委员会，并制定计划开展工作。 审定重大及要害部位的保卫工作方案，并组织检查落实。 定期向主管领导汇报有关保安部事宜。 执行国家安全法，配合国家安全部门工作。 尽力完成上级领导安排的其它任务。 二、保安部副经理： 汇报上级：保安部经理 工作内容概述：在保安部经理的领导下，全面负责所辖区域内的防火、防盗、防爆炸、防自然灾害事故及保安队伍的管理工作。 在部门经理的领导下，开展各项保安工作，当好经理的助手，在经理不在时，代理经理工作。 经常巡视检查保安部管辖区域，发现并解决问题，及时向经理报告并提出建议。 确定人员编制及年度预算。 协助经理做好重大活动、重要宾客的现场保卫工作。 协助经理做好对各个部门及上级主管机关有关部门的联络和协调工作。 加强保安队伍的管理，大力开展政治思想教育工作，不断提高队伍的思想政治水平。 （七） 负责制定、落实各种警卫方案，确保安全。 （八） 制定全年的保安工作计划，并加以落实。 （九） 针对不同时期的社会治安形势，不断调整保卫工作重点，以达到防范的目的。 （十） 尽力完成上级领导安排的其它任务。 三、文员 汇报上级：保安部经理、保安部副经理 工作内容概述：负责保安部的财务管理、出勤统计、文件打印、文件汇编 、收发和接待工作。 在保安部经理的直接领导下，认真、及时、有效、圆满地完成经理交给的各项工作任务。 负责管理辖区内发生的治安案件的现场英文翻译工作。 做好文件的起草、整理、汇编、发放、收存及保管工作。 协助经理了解、熟悉保安部人员流动情况，及时准确报告人员编制情况。 负责保安部各类文件打