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中国建设银行 个人手机银行用户指南 二零一七年三月 目 录 一、 个人手机银行简介 6 二、 个人手机银行主要特点 7 （一）即需即用、贴身服务 7 （二）功能丰富、交易快捷 8 （三）技术先进、安全可靠 8 （四）申办快捷、手续简便 8 三、 申办指南 9 （一）使用个人手机银行条件 9 （二）六种渠道开通个人手机银行 9 （三）登录个人手机银行方式 13 （四）注销个人手机银行方式 14 四、 客户端版业务指南 15 （一）首页 15 （二）信用卡 35 （三）投资理财 40 （四）贷款 52 （五）悦享生活 54 （六）侧边栏 55 五、 移动支付业务指南 60 六、 资费指南及服务下线通知 62 个人手机银行简介 您有在旅程中需要调拨资金，却找不到银行或上网电脑的苦恼吗？您是否在外打工，时常向家人汇款，却总是受到银行排队和较高手续费的困扰吗？您有身处会议，但心系汇市的尴尬吗？您有向朋友炫耀最为时尚金融服务和理财方式的小小虚荣心吗？ 一旦拥有建行个人手机银行，以上所有问题都将迎刃而解。拥有建行个人手机银行，无论身处何地，都可享用建行为您提供的7×24小时贴身理财服务，随时操控账户，掌握金融行情。只需一部手机，轻按屏幕，就再也不用苦恼周围没有银行、身边没有电脑。建行个人手机银行将是时刻陪伴在您身边的理财好帮手。 建行个人手机银行为您提供“财富中心”、“投资理财”、 “转账汇款”、“悦享生活”、“信用卡”、 “个人贷款”、 “特约取款”、“网点服务”等十几大类、逾百种的服务。 ----内容丰富的外汇财富您 ----功能齐全的， ----方便快捷的查询服务，余额查询、明细查询、公积金明细、养老金查询，使您对自己的财务状况了如指掌。 ----简单便捷的缴费，手机、话、费、……可满足您各种缴费需求。本地商户、电子机票、电影票、彩票等功能，让您 ----全面的信用卡服务，余额查询、账单查询、交易明细查询、图表分析，“我的信用卡”账务信息一目了然；为本人或替他人还款、约定还款设置、现金及账单分期申请、分期查询、现金 建行个人手机银行，您的明智之选！ 个人手机银行主要特点 （一）即需即用、贴身服务 建行个人手机银行将与您共同迈入银行的“即需即用”时代，无论何时何地，您一旦需要我们，即可拿出手机，我们将立即满足您投资理财、资金划转、缴费支付等急迫的需求。拥有建行个人手机银行，享受建行7×24小时贴身服务。 （二）功能丰富、交易快捷 建行个人手机银行不但提供我行各种非现金、非单证类的基本金融服务，更有基金交易、贵金属交易、债券交易、外汇买卖、鑫存管、理财产品等紧跟市场动向的投资理财服务，以及游戏点卡充值、全国话费充值等特色缴费业务，使您随手掌控市场，时时积累财富。 （三）技术先进、安全可靠 建行个人手机银行具备身份认证、密码验证、设备绑定、黑名单交易阻断、账户分级控制、限额控制、超时退出、反向签约激活、首次向陌生账户转账验密等多项事前、事中安全及风控措施，并且对您做的所有交易全程加密。 （四）申办快捷、手续简便 您只需登录个人手机银行或建行网站，简单输入相关信息，就可成为建行个人手机银行客户，享受建行为您提供的查询、缴费支付、信用卡、投资理财等服务；您也可亲临营业网点或通过E动终端，签约并可享受全面的个人手机银行服务；建行通用盾（网银盾）客户更可足不出户实现渠道互动签约。 无论您是中国移动、中国电信、中国联通还是其它境内虚拟运营商用户，只要您的手机可下载iOS或安卓客户端，您就可使用建行个人手机银行！ 申办指南 （一）使用个人手机银行条件 您只需拥有：建行龙卡/存折或他行实名制账户、有效身份证件、一部支持上网功能的iOS或安卓手机。 （二）六种渠道开通个人手机银行 1、手机开通，方便快捷 通过我行iPhone/Android个人手机银行客户端，点击侧边栏登录按钮并选择的“开通”菜单，按照操作流程实时开通（以iPhone为例）。 1）选择“开通”（图一）： （图一）（图二） 3）输入账户密码、短信验证码（图三）： （图三） 4）若客户已完成渠道客户整合，则直接开通成功，否则设置密码后开通成功（图四）。 （图四） 2、网站开通，一目了然 3、网银开通，安全高效 个人网银的客户可在登录网银后，通过“我的账户”-“手机银行管理”-“签约与维护”开通手机银行。接受服务协议，选择建行账户，选择功能版本即可免去输入姓名、身份证件号码、账号的步骤而便捷地开通。 个人网银的通用盾（网银盾）客户选择网银签约账户开通或追加至手机银行后，该账户将直接成为手机银行的签约账户，否则为非签约账户。 4、电话开通，方便快捷 若您是建行电话银行签约客户，可通过拨打95533，选择人工服务，向坐席员指定您要求开通或追加至手机银行的账户，您即可免输入客户号和账户号码等资