第六章教育制度.ppt

2．非正式沟通 ??? 非正式沟通是指在正式沟通之外的信息传递，一般有三种渠道，即个人之间的自发交往、非正式的接触或聚会、社会传闻（即小道消息）。 积极的非正式沟通可以作为正式沟通渠道的补充，缓解组织内部出现的某些紧张关系。 消极的非正式沟通，比如信息的误传、误导、散布谣言等所引起的误会和是非争端，都会对学校管理产生或大或小的消蚀作用。 学校管理中沟通的三类障碍 ??? 1．主观方面的障碍：受个体学识、个性、知觉选择性、经验的影响。 ???因为人们往往是以自己的信念、态度、价值观为标尺来筛选信息，接受那些符合自己期望的信息，忽视甚至拒绝那些不熟悉、不喜欢的信息。 ??? 2．客观方面的障碍：指接受信息的条件和可能与实际的信息量不对称所造成的沟通障碍。如果信息量过大，超过了接收者的能力，许多信息就会被搁置，从而影响沟通。如一个教师如果面对上百个要求辅导的学生，则他的沟通能力再强恐怕也难于满足每一个学生的愿望。 ??? 3．沟通渠道方面的障碍 ??? 沟通媒体（如电讯、电脑网络、各种教具等）技术上的问题，有可能使沟通受到障碍。沟通的主要工具是语言符号，在使用时有可能出现语义学方面的问题，如有些语词的表达会出现歧义，有些专业术语、符号对行外人来说陌生难解，都会造成沟通上的问题。此外，沟通的中间环节过多也会使信息在传递过程中丢失或变形。 克服沟通障碍的方法 ??? 1．在信息发送者和接受者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系。双方对于信息沟通都应抱积极态度，排除各种人为的障碍。 ??? 2．使用恰当的、准确的语言文字。 ?? 3．选择最佳沟通媒体。? ??? 4．注意信息的时效性。 ??? 5．重视对信息的反馈。 三、学校绩效是学校管理的目标和尺度 ??? 学校绩效是指学校功能发挥所产生的实际效果，是管理有效性的重要标志。一所小学的绩效一般包括学校工作任务完成的情况、工作效率的高低、工作效益的好坏等，同时还包括学校所有成员知识技能、工作态度以及工作成果等各个方面的基本状况，以及由以上诸方面所反映的学校组织及其人员的素质、对环境变化所表现出来的适应能力和对社会需求的满足程度等。 学校的绩效只有经过评估才能量化并加以比较，才能成为衡量学校工作的尺度。 绩效评估的总体目的在于提高绩效。通过绩效评估： 可以对教职员工的工作绩效做出评定，并据此决定工资报酬的级别，决定工作岗位以及升迁等； 可以使学校更确切地掌握教职员工的基本素质及其他情况，以便按其特点进行培训，合理开发潜能。 可以为规划人力资源、财务预算、教学工作安排等提供较为准确的信息，同时也为学校的改革和发展提供决策的依据； 可以增强学校教职员工的公平感和成就感，调动他们的积极性、创造性，激励他们为实现学校目标而努力工作。 四、我国小学管理的基本内容和方法 ??? （一）我国小学管理的基本内容 ??? 1．思想品德教育管理 ?????? 小学应成立思想品德教育领导小组，健全德育工作的职能机构和少先队组织，。 ??? 小学应健全德育工作制度，制定德育标准，提高德育质量。 应使德育工作有明确的目标，并定期或不定期地进行检查和评比。 ??? 学校应加强校园文化建设，优化育人环境，创造良好的精神风貌。 ??? ??? 3．教务行政管理 ??? 小学的教务行政包括招生、编班、报到注册、填报有关报表、制订与执行各种规章制度、检查各部门工作计划的执行情况、检查各科教学进度、组织期中和期末考试、统计师生出勤和参加各种教学活动的情况、组织教学评价工作、组织教材的预订和发放、协助校长安排和落实教学任务、安排调课、代课、听课、检查学生课业负担、管理和充实教学仪器设备、办理学生转学、休学手续、整理和保管教学档案和学籍档案等。 ??? 4．总务工作管理 ??? 小学的总务工作是一项复杂、细致而又具体的工作，对学校开展教育教学活动，提高学校工作的效率，创造和谐有序的学校工作环境起着重要的保证作用。总务工作应为教育教学服务，为师生生活服务，努力改善办学条件，提供必要的教学条件和生活设施。总务工作管理包括校产管理、财务管理、生活管理等方面。 2．教学工作管理 ??? 坚持正确的教学方向，贯彻执行国家的教育方针和小学的培养目标，促进儿童在德、智、体、美等方面全面发展。 ???严格教学常规、教学程序、教学环节和教学评价的管理。 重视课外活动和课堂教学的有机结合，组织好课外活动。 重视教学评价，建立完善的教学评价管理体系。 3．教务行政管理 ??? 小学的教务行政包括招生、编班、报到注册、填报有关报表、制订与执行各种规章制度、检查各部门工作计划的执行情况、检查各科教学进度、组织期中和期末考试、统计师生出勤和参加各种教学活动的情况、组织教学评价工作、组织教材的预订和发放、协助校长安排和落实教学任务、安排调课、