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“ ” “ ”  管理干部能力提升系列讲座 现场管理 管理 一.何为管理 设定计划,通过人,机,料,法,环并为达到此计划之一切活动的全体,有效的利用资源,实现计划,目标过程的职责或责任 现场管理 二.管理者(干部)的工作意义 1.品质意识 2.成本意识 3.改善创新意识 4.目标意识 5.整体意识 6.危机意识 现场管理 三.对管理的误解 1.将管理当成理论性,抽象性,精神性 2.将管理当成管制,限制,应是理顺 3.将管理当成高阶层或某些阶层的事,传话筒的角色,而未达到带动全体遵循指示规则去执行 4.没有重视管理目的或目标之明确 5.只有或者局限于爱拼才会赢,而不重视方法 6.完全用经验知觉不重视事实,不形成文件资源 现场管理 四.现场管理内容及管理项目 1.合理化,降低损益平衡点,效率高,没浪费,不良品少 2.发掘问题,重视计划及过程重点指向,重视事实,全员有体系指向,经营方针 3.管理项目 管理指标计算公式: 现场管理 a.员工流动率=[1-当月离职人数/当月总人数]*100% b.员工出勤率=[1-当月缺勤人数/当月总出勤人数]*100% c.加班率=总加班工时/总投入工时*100% d.生产效率达成率 e.总失误率=(待料工时+停工工时+重工工时)/总投入工时*100% f.品质不良率=抽样检查之MAJ数之和/抽样数之和*100% g.生产计划按时完成率=按时完成计划单数/计划生产单数*100% h.生产直通率=一次合格数/总投入数*100% 现场管理 五.认识PDCA管理循环 现场管理 六.管理活动分类 1.管理活动--维持,改善 2.维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态,采取措施使其恢复正常(安定)的状态,使实力能稳定的发挥出来,此为管理活动的基本,若是异常现象不断的发生,干部整天忙着处理,是不太可能有什么大改善的 3.改善是打破现状,创造变化,提高实力,将目标放在较现在水准高的地方,拟定达成计划并确定执行,当然要随时掌握实施结果,若有仅效果或无法达成目标情形,则须再深入检讨,采取处置措施. 4.不管是维持活动或改善活动,皆须转动PDC管理循环,而且能自主性的转动PDCA从稳定中求发展,不断地提高,个人的管理能力也能不断的进步 现场管理 七.任务与职务 1.管理由现状出发,为了有效的进行单位的现场管理,现状如何,以明确应该做什么,先做什么,须主次分明 2.任务---即各单位(车间)于组织系统中所应发挥的作用,目的或功能 3.职务---即各单位(车间)为完成其任务所应担负的事项或范围 现场管理 八.管理基准与目标 1.本单位现有相关条件(过程)在管制状态下,应该能够充分发挥实力的水准值 2.如何决定管理基准,目标 a.依过去数据,80%以上 b.若无数据,以经验暂定 c.配合公司的年,月经营计划,每个单位个人期望 接受挑战的水准值.目标须是将来可能达成者,若现状与目标差距很大时,可考虑分段完成 现场管理 3.管理的方法: 为掌握管理项目执行结果是否超出基准所采取的方式 a.三检制度100% b.车间领班主管的相关报表 c.个人的经验转为资源 d.理论与实际相结合的培训 e.检讨目前如何做 f.是否须标准化,自动化 g.整理并作适当修改成标准 h.因果关系,针对要因下对策 现场管理 九.表格的基准在哪里?主要实用性,可查性,统一性 1.目的,正确,迅速,简易的收集各管理项目的结果数据与过程数据 2.用5W1H方式检讨表格 WHY---为何 WHAT---什么数据 WHEN---时间,周期 WHERE---地点 WHO---收集人,统计人 HOW---如何执行 现场管理 十.异常分析 A.问题:要求(需要)与现状的偏差 B.分为两个层次 现场管理 1.异常问题 应该做到(得到,达到)而尚未做到(得到,达到)或不应该发生者,表示现状基准不好,而实力没有发挥出来 2.改善问题 希望做到(得到,达到)而目前尚未做到(得到,达到)者,表示现状与期望有差距,而希望提升实力 现场管理 C.异常分析正确的态度 1.客观的自我检讨 --找原因,非找借口,理由 --根据数据,事实,而非猜测,假设 2.追根究底5-WHY分析 3.不可为分析而分析 --统计手法主要用于界定异常真相 --可能原因的推定则须配合专业知识 现场管理 D.对异常应有的态度 1.发生问题,对过程彻底分析并作再发防止, 不要太计较责任追究,对事不对人 2.训练部属以逻辑思考步骤,报告异常处理过程