老年残疾患者的心理康复护理.pdfVIP

39 ’ ’ !#$ !’$()*+,-+$. /+0 !1$ 2 3445 6 7’* 8 9: 6 ;’ 8 病区管理制度等时候 就很难满足所有病人及家属的要 系 取得患者的配合和谅解 ! ! 求 而这些都可能给病人及家属带来一些不方便 再加 3 8 不断加强法制教育和职业道德教育 医院所提 ! ! 上护士没有掌握病人的心理和情绪变化规律 缺乏有 供的是以人的生命和健康为内容的一种风险性的服务 ! 效的疏导 常常会引起误会而发生纠纷 行为 医务人员稍有疏忽 就会给病人和家属造成无法 ! ! ! 3 护士对医疗纠纷的预防措施 弥补的损失 所以医务人员应该时刻学习 医疗事故 % 作为一名合格的护士 首先要严于律己 时时注意 处理条例 和 医疗护理技术操作常规 等知识 了解 ! ! % ! 护理安全 并把防范护理差错和事故当作重点任务 自己的权利和义务 树立法制观念 规范自己的行为 ! ! ! ! 3 8 9 服务态度 在医疗纠纷中 由于医护人员服务态 懂得用法律保护自己 总之 加强职业道德教育 使护 ! ! ! 度导致的纠纷占相当大比例 强化护理人员的服务意 理人员树立对患者极端负责任和全心全意为患者服务 识 就必须要关心和了解护士的心理 生活需求 不仅 的思想 是防范医疗纠纷发生的根本所在 ! # ! ! 要在技能上培训 还要增强其综合素质的培养 要教育 3 8 : 协调护患关系 平息纠纷诱因 护士要养成与患 ! ! 护理人员经常换位思考 提高护理人员的内在修养 使 者交流的习惯 通过沟通了解患者的内心感觉 解答患 ! ! ! ! 护理人员服饰整洁 朴