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天津企业涉外事务在线服务平台开发研究--基于天津市企业涉外事务发展现状的调查分析.pdf
城市发展理论
余江,等: 天津企业涉外事务在线服务平台开发研究
天津企业涉外事务在线服务平台开发研究
基于天津市企业涉外事务发展现状的调查会断
余江,刘毅,肖克曦
(天津外国语大学 国际发展研究院,天津 3∞270 )
[ 摘 要]文章以天津市企业开展涉外事务服务的现状和需求调查为依据,开发了天津企业涉外事务在线服务平台,其
普通用户被块包括了注册登录、信息维护、发布招标、参与竞标、任务管理和财务管理等六项功能模决;管理员板块包括了
后台登录、站点面已豆、招标管理、会员管理、财务管理和新l羽管理等六个接块。 通过试运行发现,该乎台的功能性、安全
性、易则性、效率性、可维护和可移植性较好,但还应在个性化、内容分析细化、修补 BUG 和提升安全性等方面进一步
改造。
[ 关键词]天津市;涉外事务; 在线服务乎台;用户需求
[ 00 1] 10. 13939/ j. cnlå. zgsc. 20 16. 34. 057
2015 年4 月 8 日,国务院正式印发《中国(天津)自 抽样) 。 课题组在天津滨海新区人才服务中心的配合下,以
由贸易试验区,总体方案 (以下简称《总体方案) , 4 月 21 其提供的开展涉外业务的天津企业名录作为抽样框, 每隔
日,中国(天津)自由贸易成验区(以下简称天津自贸试 10 个企业抽中 1 个企业作为调查样本。 由于本次调查对象
被限定在开展涉外事务的企业范围内,所以调查难度较大。
验区)正式挂牌运行。 自贸试验区的成立为天津市提供了
因此,在综合考虑各方面现实条件的情况下,最终确定抽取
重大发展机遇,因此,天津市必将紧紧抓住多重叠加的重大
120 家企业作为问卷调查样本。
历史机遇, 11日快人才流、物资流和资金流的聚集,不断提高
全方位对外开放的层次和水平。 调查的实施时间为 2015 年5 月 4 日到 6 月 2 日 。 问卷
为了更好地发挥高校智J军服务区域经济发展的作用,天 的发放采取了多种手段相结合的方式,例如: 上门发放纸制
津外国语大学课题组立足本校多语种、多学科优势,紧密对 版问卷、电子邮件发送电子版问卷、网络问卷在线填答等。
接天津企业国际发展战略,根据企业涉外服务的实际需要, 最终,回收问卷56 份,巨|收率为46. 7% 。 经过问卷质量复
开发天津企业涉外事务在线服务平台,为在津发展的内外资 核,废掉8 份不符合质量要求的问卷,得到有效问卷48 份。
企业提供集成化、一体化、一站式的高质量涉外事务服务, 最后,利用 SPSS 软件进行统计分析。 问卷调查结果,将作
减少企业涉外事务的办事流程,提高企业办事效率,提升企 为开发天津企业涉外事务在线服务平台的重要依据。
业对天津市发展和投资环境的满意度和忠实度,为天津市的
2 主要调查结论
经济社会发展贡献力量,为中国(天津)自由贸易试验区
2. 1 样本概况
的发展营造良好的舆论氛固。
被调查企业的注册类型共有6 类,分别是: 外商及港澳
1 基于用户需求的设计思路
台投资企业 (22 个)、有限责任公司 ( 16 个)、股份有限公
司 ( 6 个
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