店内管理篇人员.ppt

美容院管理制胜宝典 店内管理篇 招聘人员 员工具备的条件 1、职业道德素质 2、文化素质 3、专业的技能 4、心理素质 5、专业产品知识 二、美容院招聘渠道： 1、从美容院内部搜寻合适人选； 2、招聘广告及宣传活动； 3、各种教育、培训机构如大中专院校、培训中心等； 4、各种就业机构，如劳务市场、人才交流中心等； 5、其它外部途径，如推荐、自荐等。 招聘流程 初试 复试 （1）面谈（了解语言表达能力、文化素质） （2）试手法（了解专业技能熟练程度） （3）试用三天——一周 签订劳动合同 初试考核标准 1、挑选方式 应聘者的招聘表，特长与工作意向书、相片等，还应要他们提供学历与经历证明。 2、挑选步骤 （1）应聘者的情报资料进行整理、汇总、归类，制成标准格式。 （2）将应聘者的情况进行比较，把全部应聘者分为三类：①可能入选的；②勉强合格的；③明显不合格的。 （3）对可能入选者和勉强合格者再次进行审查，缩小挑选范围。 （4）对通过审查的应聘者进行笔试或面试。 （5）对每个应聘者，不论录用与否，美容院都应书面通知挑选者 复试 （1）复试的形式： ①个别面试。有利于双方建立较为亲密的关系，加深相互了解。 ②小组面试。从多个角度对应聘者进行考察，提高判断的准确性，克服个人偏见。 （2）面试应注意的问题 ①事先对面试做好计划安排，切忌毫无准备就开始面试。 ②在面试过程