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第28卷．第9期 情 报 杂 志 VoI．28 No．9 2009年 9月 JOURNALOFINTELLIGENCE Sep． 2009 团队成员知识共享的进化博弈分析* KnowledgeSharingamongTeam Members：aPerspectiveofEvolutionaryGameTheory 赵 君 廖建桥 (华中科技大学管理学院 武汉 430074) 摘 要 随着社会和经济的发展，团队合作 日益成为组织中流行的工作方式，而团队成员的知识共享被视为充分发 挥团队效能的关键。基于个体有限理性，构建了一个团队成员知识共享进化博弈模型，运用 “复制动态”机制模拟博 弈策略的学习与调整过程，简要分析了影响团队成员知识共享水平的因素，讨论了研究结论对管理实践的启示以及 研究中存在的局限性。 关键词 知识共享 团队成员 进化博弈 有限理性 公共产品困境 中图分类号 62．3 文献标识码 A 文章编号 1002—1965(2009}09—0122—05 知识经济时代的到来和科学技术的迅猛发展 ，使 就导致团队成员在共享知识库的使用和知识贡献上倾 得团队合作成为组织 中流行 的工作方式。LaMer， 向搭便车行为[11J。为了使共享知识库中的知识可以 Mohrman Ledford(1995)的调查发现，在财富(For— 被来 自不同背景的团队成员所理解 ，这就需要知识贡 tune)1000家大企业中，68％的企业都采用了团队式的 献者耗费更多的时间和精力来处理这些信息，而这些 工作设计 J，而团队成员的知识共享则被视为充分发 额外的努力可能与 日常工作相冲突，于是提高了知识 挥团队效能的关键[2--4]。然而，团队中的知识共享并 的贡献成本。此外 ，个人掌握 的特殊知识往往也是一 不总是有效的。当团队规模较小时 ，直接 口头交流是 种实力，特殊知识的共享可能会造成个人实力的丧失 知识共享的最好方式 ，这种需求导向(DemandOrient— 和社会影响的减少 ，这也是知识共享的内在成本之 ed)的知识共享也是最成功的E5J。随着团队规模的扩 一 J 。 对个体而言，保 留知识可以节省所有的贡献成 大，直接询问逐渐成为一种低效的共享方式，特别是当 本 ，而且还可能从共享知识库中获得收益，保留知识的 不同的人询问相同的问题时，分别回答就是一种低效 结果总是比贡献知识要好 ，因而保留知识就是一个优 的方式。创建共享知识库，将散布在团队成员之中的 势策略 (DominantStrategy)；但对团队而言，如果没有 知识外化并保存，赋予每个成员读写信息的权利，这种 人贡献知识，那么也就没有人可以从共享知识库中获 资源导向(ResourceOriented)的知识共享似乎才是最 得收益，这 时保 留知识就是不完美策略 (Deficient 有效的[。 Strategy)。因此 ，理性的个体行为使得集体行为非理 然而资源导向的知识共享也存在一个特殊问题 ： 性，共享知识的内在成本导致了公共产品困境。 人们不愿意贡献他们的知识并使之容易获得，因为这 近年来，众多学者就如何从博弈视角解决知识共 需要付出时间和努力[7-8]。由于谋求个体收益最大 享困境展开了广泛而深入的研究。王秀红、卓德保 化，团队成员的最优策略就是保留知识，这时共享知识 (2005)分析了隐性知识的主体特征 ，并建立了一个隐 库的知识共享就是一个公共产品困境[9--10j。公共产 性知识转移的博弈模型，该模型考虑了经济利益和社 品具有的