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99年10月教育局訓練 99年10月老師訓練 洪娟娟：兒童少年保護工作 補充資料：身心虐待 　97年3月，高等行政法院判決高雄縣政府裁罰案母親職教育30小時乙案敗訴～ 該次受傷狀況 　12歲，因說謊，遭案母持愛的小手之細柄責打，致案主左右手臂、大小腿、及右臉頰有瘀青。先前曾有其他不當對待 身心虐待（裁判書所載） 「係指對兒童少年身體或心理，施予非意外性、不可忍受之傷害或痛苦。」 法院建解：老師的作證陳述 「案母基於善意教養孩子的立場而對兒童加以懲罰，其目的在協助孩子明瞭是非對錯，而非以惡意、不善的動機，反覆無常嚴厲地懲罰小孩，是原告之上揭行為，縱其管教兒童之能力及技巧容有不當，而有逾越合理管教之範疇，然尚不足達到嚴重影響兒童身心發展之情況，究不能因此遽為已達身心虐待，情節嚴重之程度。」 案例：調查訪談資料 社工員分別訪談案主、案妹與案繼母後，收集資訊如下～ 不當對待情狀 案主會因偷竊、未準時返家等故而遭案繼母懲罰，案繼母較常拿棍子責打、用手捏傷臉部等，最嚴重時曾於毆打時扯落案主頭一小搓頭髮；訪談過程，案主談及案繼母時，渴望獲得案繼母肯定，然彼此關係疏離。除案主外，案家其餘子女較少遭案繼母責打。 婚暴情狀 案繼母表示，案父偶而會因案繼母未管好案家子女、或因家務處理不好，而動手毆打案繼母；此外，案父也常貶低並辱罵案繼母，限制案繼母金錢使用。 案繼母表示到台灣後才覺得被騙了，認為案父是為了找人照顧案主手足、才娶她的。會談過程提及婚姻狀況時，案繼母情緒激動、委屈難過、且憤恨不平；此外，案繼母表示不願就此返回大陸，希望能再多賺點錢，案繼母也沒有意願聲請保護令。 家庭狀況 案父母育有四名子女，案父母於一年多前離婚、案母未再與案家聯繫。案父與案繼母於八個月前在大陸結婚，案繼母隨後至台灣居住。 案家居住於山上，交通不便，需透過社區巴士上學或上街。案父擔任泥水工，經濟狀況勉可維生，案繼母為增加案家經濟，近期至附近工地兜售檳榔。案父多忙於工作，子女照顧與家務均由案繼母一人負責。 案繼母對案家子女陳述 會談過程，案繼母描述案小弟時較有感情，抱怨案主難以管教、無法分擔照顧手足工作，為案主改變或努力的動機與意願薄弱。 通報時該填寫甚麼資料？若遇緊急狀況時，我如何聯絡社工員呢？ 通報資料 基本資料：兒童少年的基本資料，如姓名、年齡、電話、地址 遭不當對待情狀：本次情狀、及先前是否有不當對待情狀 家庭資料：照顧者資料，先前對案家觀察了解 如何聯絡社工員 先打到中心總機轉2306分機，請向接案組社工員說明你的身分、及來電原由，並請留下電話、由主責社工（或代理社工）回電 諮詢或協調窗口 　接案組：2272-8585、8965-3359轉2306 第二線協調窗口：接案組組長、或各轄區組長 家防中心保護性個案類型多元，且依法有保密的責任，因此不開放查詢確實為本中心的一般原則；然基於個案服務的實務需要，仍會針對特定範圍進行資訊交流與合作 一旦我通報後，我的身份會曝光嗎?家防中心社工員是否讓家長知曉通報人身分? 兒少福法第34條規定，通報人的身份是保密的 但司法偵察例外 社工員訪談家長時，家長幾乎都會不斷詢問通報人，因此通報人身分保密是家防中心社工的重要訓練教育。當家長不斷詢問時，社工員的回應如下~ 說明不清楚通報人為何，社工的職務是來了解究竟發生什麼事、及是否有不當對待情狀 直接向家長說明，法律規定通報人身份是保密的 * 兒少保案件工作流程(三) 　視案家不當對待可能原因與風險因素，提供相關協助～ 兒童少年部份 身心評估或鑑定 心理諮商 安置服務 家長部份 實質服務：經濟、托育、課後班、健保、早療 親職教育 藥酒癮與精神治療 裁罰vs.司法部份：罰鍰、裁罰親職教育、保護令、刑事告訴、停止親權 案例:通報內容 案主為小五女生，疑遭案繼母(大陸籍)責打，致身上有瘀青，案主頭部亦留有鐵梳子的齒痕，據了解案繼母似也遭案父施暴。　　　 案主，小五 案妹，小三 案大弟，５歲 案小弟，３歲 案繼母，26歲大陸籍 案父，37歲，泥水工 案母，34歲 離婚後未再聯繫 案例：不當對待成因評估vs.處遇計畫 案家子女照顧負荷大 案父未分擔照顧壓力 案繼母轉而期待案主能分擔 案繼母的壓力與情緒轉嫁 當案主未能符合案繼母期待時，案繼母的壓力與情緒易轉嫁至案主身上 缺乏對案主行為反應的理解 採取簡化（毆打）管教模式 ? 增加案繼母的內外支持 學前教育資源、降低照顧負荷 引進相關資源，提供案繼母支持關懷 鼓勵案繼母接受心理諮商，處理婚姻的委曲與傷害 訪談案父（？） 告知兒少保介入的原由、討論如何提供較佳照顧品質 評估引進其他親屬資源的可能性 與學校合作、增加案主支持與關注 提供親職教育 * 問答篇 當我發現兒童少年遭受家暴受傷時，我應該怎麼做？ 通報時該填寫甚麼資料？若