五条短信”经营陌生高端客户-17张.ppt

中国最专业的保险网站 THANKYOU “五条短信”系统 经营陌生高端 2012年一季度 标保 件数 累计承保 102万 25件 短信开拓 101万 15件 占比 99% 60% 数据展示 短信是我一季度快速达成百万的法宝 我的短信适用哪些高端客户？ 转介绍的陌生高端客户 各个单位收集的陌生高端客户名单 高端客户接触常见信息的反应 电话：经常被大量陌生电话骚扰，对陌生电 话深恶痛绝，会直接拒接或很不友好 邮件：部分高端不常使用邮箱，使用邮箱的 收到陌生邮件会直接当垃圾邮件删除 短信：不反感，甚至会愿意了解短信的信息 短信可以在不打扰客户、不占用客户时间的前提下，随时随地批量经营陌生高端客户 我为何选择短信经营陌生高端客户？ 大家的困惑： 我也在发短信，为什么没效果？ 怎样让你的短信从各类信息中脱颖而出？ 五条短信经营法 第一条短信 【时间】收集到名单后的任意时间 【内容】*总您好：冒昧与您联系，我是太平人寿刘**，很 早就听朋友说过成功的您，让我有机会一定向您学习 （放低姿态，拉近距离）。这几天我在**中心培训， 给您发短信是想下周同您约个时间拜访您（显示自己 的好学，试探性约访）。您抽空可以看看我的博客 blog.***.com，也可以通过我的杂志了解我！（展示 自身形象，是个有思想、有品味的高素质代理人）刘 **刘保险（每次短信必须署名，包括老客户。加深 印象，并与其它行业短信进行区别） 【效果】客户很少回 第二条短信 【时间】第一条发送后的2-3天 【内容】*总您好：不知我的博客您看了没有（再次 强调，希望客户通过博客详细了解自己，弥 补短信内容的不足），我想明天拜访您，您 看是上午方便还是下午方便？刘**刘保险 【效果】部分客户会有回应 第三条短信 【时间】客户回应后的一周内 【内容】*总您好：冒昧打扰请多见谅！作为一名成功者，今天获得的 财富和地位一定浸透了自己奋斗的汗水，财富没有真正的主 人，只有经过打理才会真正属于自己和家族。保险资产特有 的三大属性：企业破产不追偿；婚姻破裂不分割；终身免税 （涵盖多数富人关注的热点话题），引起富人开始关注！特别 是今年大批的富人开始大量购买保险类金融资产（强调时间 紧迫性和趋势），这类资产不仅具有安全性和灵活性，而且 保值增值，是当今中国真正的个人专属财产！希望能和您约 30-60分钟时间详细交流！刘** 清华大学金融理财规划师 美国百万圆桌（MDRT）会员 座右铭：天道酬勤，重在执行。 贵宾热线博客：blog.***.com 地址：北京市*** （再次突出自己的特点） 【效果】部分客户约访成功或客户要求发产品邮件 第四条短信 【时间】客户要求发送产品邮件后 【内容】*总您好：邮件已发到您邮箱，内容极简单， 形式很灵活，如果能见面的话可根据您的实 际情况而定，您看这两天您是今天下午方便 还是明天上午方便？（短信里甚至提到投保 要提供的证件，视情况而定）刘**刘保险 【效果】部分客户约访成功或有可能签单 * 第五条短信 【时间】客户已了解产品后 【内容】 *总您好，我想就**产品再和您沟通一些观念。都说 创业难守业更难。创业需要机遇和努力，守业更需要 观念、习惯和文化。如何让我们辛苦打拼的财富安全 的代代相传，将一个家族培养出一个贵族的习惯，这 是在考验我们现在的智慧，**产品就是帮助我们来解 决这个问题（简略介绍产品特点）。1000万房产不能 给孩子一生富裕，1000万保险资产却能让财富代代相 传，李嘉诚说过：别人都说我很富有，其实我最富有 的是给家人购买了足够的人寿保险！（有时加入名人 说保险，视情况而定，再次促动客户购买）刘**刘保险 【效果】部分客户成功签单 注意事项 每一条短信发过后，应再根据客户的反应进行短信互动或电话跟进 短信仅仅是一种经营客户的方式，并不能代替整个销售流程 * 成长感悟 * 短信应按照标准的流程、固定的频率、长期坚持发送 根据客户及自身特质，建立自己的短信经营系统，发送短信才会更有效果