基于社会交换理论的城市居民对公共图书馆感知及其支持度研究——以天津市图书馆为例.pdf

2017年 1月 安阳工学院学报 Jan，2016 第l6卷第 1期 (总第85期) JournalofAnyangInstituteofTechnology Vo1．16Nol(Gen．No．85) D01：10．193298．cnki．1673—2928．2017．01．014 基于社会交换理论的城市居民对公共图书馆感知 及其支持度研究 — — 以天津市图书馆为例 程 川 。周凤飞 (天津工业大学 图书馆，天津300387) 摘 要：公共图书馆是服务城市居民的重要设施 ，城市居民是公共图书馆服务的主要对象。作为一种信息知识的供求 关系．居民对图书馆的影响感知主要体现在经济、社会文化及环境等三个方面。在获得图书馆提供 “利益”的同时，居民自 身也需要付出一定 “成本”。这种成本一获利的关系将决定城市居民对公共图书馆的支持水平。 关键词：城市居民；公共图书馆感知；支持；社会交换理论；天津市图书馆 中图分类号：G259．2 文献标志码：A 文章编号：1673—2928(2017)01—0047—08 在中国经济迈人世界领先行列的背景下，国 的关系。由于这种关系涉及人文地理、休闲学、旅 民收人的增加、闲暇时间的增多使得居民的休闲 游学及图书馆学等多学科 内容，因此关于该关系 需求不断增加，其中，以对精神文化的需求为主。 的理论范式与概念并没有得到较好的发展 ，目前 这种精神文化的需求是一种休闲消遣 ，也是一种 仅能通过实证研究进行探索陛的验证。 内在的提升信息素养的渴望。而休闲阅读是居民 现有探索居民感知、支持及休闲设施间关系 日常休闲文化活动的重要组成部分 ，与人们的生 的实证研究多使用社会交换理论(Soci~Exchange 活息息相关 ，是实现精神文化追求的重要满足方 Theo~ SET1。社会交换理论是由霍曼斯提出的， 式--。休闲阅读分为随意性休闲阅读与严肃性休 以成本与获益作为核心的社会学理论 。该理论 闲阅读。随意性阅读指为放松 、愉悦身心所进行 认为，居民对公共图书馆的支持度源于他们对图 的非功利性阅读行为；而严肃性阅读则指因某种 书馆的成本与获益的感知 ，当这种获益感知高于 客观需要或爱好所进行的提升个人知识、能力、信 成本感知时，居民将会支持图书馆的发展，而当成 息素养等内容的阅读活动口I。 本高于获益感知时，居民对图书馆发展的支持度 阅读是居民日常生活中的重要休闲行为，除 将降低 。因此，对居民感知及支持程度的了解将 个人住宅外 ，公共图书馆是进行休闲阅读活动的 有利于为公共图书馆的设立与发展提供决策依 核心设施 。据深圳图书馆发布的读者大数据显 据。本文欲以该理论为基础 ，以天津市市立公共 示 ，2015年该馆共服务读者 1055．57万人次 ，比 图书馆为实证调研地，尝试探索天津市居民对天 2014年增长 17．2％；接待到馆读者412．8万人次，新 津市图书馆的感知及支持度关系。一方面为政府 增读者8．27万 ，外借文献383．9万册次，举办各类 发展公共图书馆，提升居民信息素养，增加居民使用 活动1320场，参与读者203万人次，网上图书馆服 图书馆的满意度提供理论支持；另一方面可拓展图书 务读者507．65万人次 ，提供电子阅览服务37．6万 馆学研究中关于居民感知与支持的理论视阈。 一 人次，无线网服务31．98万人次，形成 良好的文化 、研究综述 辐射力和社会影响力 。图书馆的良好发展与当 (一)基础理论 地居 民的感知及支持度有着密切 的联