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酒店客房服务外包项目的做 法及操作细节 2013年4月 11 11 目 录 一、项目合作背景及客户需求分析 二、营销过程之客户重点问题应对方案与协议 三、服务过程之成本控制与利润创造 1 项目合作背景及客户需求分析 项目案例：ＸＸ酒店客房服务外包 外包项目服务内容 ：客房保洁服务外包、托盘上菜/洗碗 劳务项目服务外包； 背景：ＸＸ酒店是一间按超四星级标准管理的的精品商务 酒店。由于红海前期为其总部其他岗位提供的招聘服务获 得认可，故在其领导为解决ＸＸ酒店“没精力管”、“新 法规下规范用工”问题时，首先咨询了红海意见。此时， 红海适时在劳务派遣服务的基础上提出ＸＸ酒店客房服务 外包方案！ 目 录 一、项目合作背景及