消费心理学兴趣.pptVIP

消费者个性心理因素 兴 趣 兴 趣 兴趣:人对客观事物特殊的认识倾向,是人们在认识事物过程中带有稳定的志向和取向,并能保持较长时间的个性倾向. 兴趣的分类 物质兴趣和精神兴趣 对舒适的物质生活/对精神生活 直接兴趣和间接兴趣 对活动过程/对活动结果 兴趣和需要的关系 三种不同的思维方式 逻辑型：是属于最理性的一种，主动搜寻有关自己及未来工作世界的资料，并且他们也对自己所做之抉择有较大的责任感。 直觉型：凭自己的感受、情绪来判断。 情感型：易受环境（尤其环境中的限制）或他人的期望而影响他们所做的决定，对于目标最模糊。 不同思维模式的兴趣特点 兴趣的特点 倾向性 （不同性别、年龄、身份） 广泛性 （兴趣广泛/狭窄） 稳定性（容易转移/较持久） 效能性 （兴趣对行动的影响力） 兴趣对消费者行为的影响 有助于为未来的消费活动做准备 促使消费者做出购买决定 有助于刺激消费者重复消费和长期使用 个体差异影响消费者的消费倾向 兴趣的变化促使消费者消费倾向变化（蓝猫） 抓 周 你去朋友家参加一位1岁的婴儿的生日聚会，你猜想他（她）会从以下六件物品中选出哪一种呢？ 扳手 试管 钢笔 口琴 麦克风 毛绒玩偶 职业兴趣（职业倾向测验理论） ?美国著名的职业生涯指导专家霍兰德强调：一个人的职业兴趣会影响到职业的适宜度。 喜欢与“人”共事并且在该方面颇具技巧的人能在于他人的交往中获得乐趣，并且喜欢人际交往中的领导、劝说、教导或咨询等事务; 对“数据”王国颇感兴趣并具备一定才能的人倾向与通过词语和符号表达出来的数字和抽象概念打交道; 喜欢实用机器、工具、器械的个人则属于喜欢“事物”的人，他们喜欢在实际的物理环境中解决问题。喜欢观念的人可以从事抽象的、利用想象的工作。 霍兰德职业兴趣理论 1，现实型（R）：不重视社会，而重视物质的、实际的利益。 2，探索型（I）：好奇心强烈，重分析。习惯于通过思考在思想中解决所面临的难题，而不一定是实际操作。 3，艺术型（A）：这种类型的人想象力丰富，有理想、易冲动、好独创，喜欢从事非系统的、自由的、要求有一定艺术素养的职业。 4，社会型（S）：乐于助人，善交际，易合作，重感情，责任感强，支持正义，善于通过调整与他人的关系解决存在的难题。乐于从事与他人建立和发展各种关系的职业。 5，企业型（E）：这种类型的人通常善于辞令，尤其适合做推销工作和领导工作。他们通常精力充沛、自信、热情洋溢，富于冒险精神，支配欲强。喜欢担负有领导责任的社会工作 6，常规型（C）：易顺从，能自我抑制，想象力差，喜欢从事稳定、高度有秩序的工作。习惯于服从命令。愿意执行上级命令，而不习惯于自己对事情做判断和决策。 职业兴趣（职业倾向测验理论） ?美国著名的职业生涯指导专家霍兰德强调：一个人的职业兴趣会影响到职业的适宜度。 喜欢与“人”共事并且在该方面颇具技巧的人能在于他人的交往中获得乐趣，并且喜欢人际交往中的领导、劝说、教导或咨询等事务; 对“数据”王国颇感兴趣并具备一定才能的人倾向与通过词语和符号表达出来的数字和抽象概念打交道; 喜欢实用机器、工具、器械的个人则属于喜欢“事物”的人，他们喜欢在实际的物理环境中解决问题。喜欢观念的人可以从事抽象的、利用想象的工作。 作业 消费者兴趣的共同和差异 如何面对不同兴趣的消费者 * * 物质兴趣/直接兴趣 物质兴趣/直接兴趣 精神兴趣/间接兴趣 精神兴趣/间接兴趣 物质型、与目标相吻合 逻辑型 顺从大众趋势 情感型 艺术感、特立独行 直觉型 兴趣的特点 思维模式 现实型 研究型 社会型 管理型 常规型 艺术型 职业兴趣分类 计分与评价方法： 测验这六个部分，应分别统计分数。符合的，计1分；不符合的，计0分；难以回答的，计-1分。如果你在某一部分得分最高，说明你属于该类型的人。 现实型： 1，你儿时喜欢将玩具或家中的小电器拆散，然后尝试将它装配起来。 2，你小时候爱玩积木或手工制作。 3，你在中学里喜欢做实验。 4，你喜欢尝试着做一些木工、电工、金工、钳工、修钟表、印相片之类的工作，或你对织毛线、绣花、剪纸等很感兴趣。 5，你常常偷偷地去摆弄不让你摆弄的机器机械（如打字机、摩托车、电梯、机床等） 6，看到老师傅在做活，你能很快地准确地模仿。 研究型： 1，你对智力竞赛或知识竞赛很感兴趣。 2，你经常到新华书店或图书馆翻阅图书（文艺小说类除外）。 3，你总想要知道一件新产品或新事物的工作原理。 4，当同学或同事不会做某一道习题来请教你时，你能给他讲清楚。 5，看到别人在为一个有趣的难题争论不休时，你会加入进去，即使不加入进去，你也会一个人思考很久，直到你觉得解决了为止。 6，看推理小说或电影时，你常常试图在结果出来之前分析出谁是罪犯，并且这种分析时常和小