第一印象商务礼仪.pptVIP

* 一个用餐者的对面和两侧，往往都是异性，而且还有可能与其不熟悉。这样做，有利与广交朋友。 不过，这也要求用餐者最好是双数、男女人数各一半 * 邮件礼仪 邮件/办公文书应简明扼要 站在读者角度行文，读者关心：”What’s it for me?” 避免太多句子使用 “I, we, my or our” 开头； 不使用全部大写 避免在情绪激动时书写公文、邮件 发送前检查全部单词拼写，包括收件者的姓名 如邮件有附件，确认是否已附上 再次确认收信人的邮箱地址 * 邮件礼仪 邮件中您的形象和电话中、本人的面貌同等重要； 上司可以检查您的邮件和网路记录！ 最迟48小时内回复邮件； 如果邮件内容非常重要，也可同时电话提示/留言 注重您的措辞，很多事情都是容易被误解的 要有主题、称呼和结束语 避免使用网络用语 目录 着装礼仪 仪态礼仪 接待礼仪 电话礼仪 邮件礼仪 座位安排 西餐礼仪 结束语 * 基本原则 以右为上（国际）、居中为上、前排为上、以远为上、面门为上 会议座次 前高后低，中高侧低，左高右低（中国政府惯例）、右高左低（国际惯例） 宴会座次 以远为上、面门为上、以右为上、以中为上、观景为上、靠墙为上 轿车座次 右高左低，后高前低 * 会议座次 主席台 7 5 3 1 2 4 6 听众席 主席台人数为奇数时 主席台 7 5 3