物业公司各岗位职责说明书).doc

物业公司岗位职责说明书 物业公司组织架构 各岗位职责说明 1、总经理岗位职责说明书 基本资料 职位名称 总经理 职位类别 管理人员 所属部门 公司高层 直接领导 董事长 直接下级 部门经理及分公司负责人 工作内容 1．工作概要：在公司董事长直接领导下，全面负公司的决议贯彻落实、领导和管理工作。 2．工作内容表述 序号 具体职责表述 负责程度 1 负责拟订公司年度工作计划和工作总结 全责 3 负责召集、主持公司办公会议，研究处理会议职权内的各项工作和问题。 全责 4 负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作，保证公司各方面的工作顺利进行。 全责 5 负责公司的重要公关事务及重要的接待工作。 全责 6 负责公司业务开拓及提高公司形象工作。 全责 7 负责签署对外谈判合约、制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册负责公司各类费用收支的审批 全责 10 负责部门经理、主管以上人员的面试、录用、辞退工作。 全责 11 批准部门经理、管理公司主管的出差及假期安排。 全责 12 监管公司整体动作。 全责 13 履行公司安全，消防第一责任人的所有职责 全责 工作及关系沟通 内部沟通关系 公司同事 外部沟通关系 政府相关职能部门、合作伙伴、客户。 2、总经理助理职责说明书 基本资料 职位名称 总经理助理 所属部门 物业公司 职位类别 管理人员 直接上级 总经理 直接下级 物业公司下属各部门责任人 工作内容 1．工作概要：在总经理的领导下，负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属的监督指导工作。负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理审批。负责新物业的接管及管理处的筹办工作。受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代行总经理职权。完成总经理交办的其他工作任务。负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批（核）及打印，分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅，各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。协调各部门主管/当值与上级通力合作，根据上级指示和公司运作情况，随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。在上级指导，公司安排下，进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理，负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用，管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。上级交办的其它任务。公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任编制下属单位保安工作计划，检查执行情况，对保安工作进行业务指导。负责新接物业（安全消防）的接管、验收、移交工作。负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出整改意见。组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。协助部，负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。组织领导消防安全防范工作，对的治安保卫工作和消防工作负全面责任。组织实施安全防范责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。配合公司其他部门，抓好安防部人员的管理和培训，监督检查工作落实情况。 全责 12 负责监督各单项网点的费用催收及人员调配、招聘、奖惩、解聘工作。 全责 工作权限： 对公司属下秩序维护员的录用、解聘、奖惩有决定权。 在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理组织制定各岗位规范和操作规程坚持每天深入现场检查、现场指导工作： 　　（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决； 　　（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正； 　　（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象； 　　（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理； 　　（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度； 　　（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作 全责 9 负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。 全责 11 建立健全员工档案，合理调配员工工作岗位，协调员工间的工作关系，加强员工的凝聚力，使工作有序、高效