商务谈判技巧0.pptVIP

谈判对手实力与资信；谈判对手需求与诚意；谈判对手 期限，出席代表。 实训 模块一：认识商务谈判各阶段 准备阶段 准备阶段 始谈阶段 摸底阶段 开局阶段 僵持阶段 让步阶段 促成阶段 磋商阶段 协议阶段 签约阶段 一、商务谈判调查目的 二、商务谈判调查内容 1、知“情” 2、知“彼” 谈判对手实力与资信；谈判对手需求与诚意；谈判对手 期限，出席代表。 3、知“已” 作为商务谈判人员，掌握一定的信息原理及其市场调查 方式方法，并在此基础上进行周密的策划，是做好商务谈判 工作的最基本要求。 　　　 信息与商务谈判信息 信息是什么? 信息的特性　 信息的功能　 商务谈判信息 案例分析-信息价值 在谈判中，信息收集很重要，不仅要注重自己方面的相关情报，还要重视对手的环境情报，只有知己知彼知势，才能获得胜利。 二、谈判信息收集原则 三、商务谈判信息收集技巧 谈判信息收集渠道 市场调研法 什么是市场调研 市场调研常用方法 市场调查类型 市场调研步骤 商务谈判调查技巧 商务谈判调查方法 商务谈判调查是一项特殊的、专题性市场调查。其目的是在谈判活动中既“知己”又“知彼”，增强谈判的针对性，从而提高商