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温泉旅游产品开发研究—以湘西北为例 摘要 近几年来，随着温泉旅游开发在我国迅速兴起，国内温泉旅游度假 区如雨后春笋般涌现，随之而来的是温泉旅游开发模式大同小异，产品 缺乏特色，项目设置雷同化现象日益严重，温泉旅游产品开发面临着严 峻的考验。然而，相关的理论研究却严重滞后于实践，虽然近几年来， 越来越多的学者开始着手温泉旅游的研究，但总的看来，研究成果的实 践指导作用不强，探讨性、展望性、综述性的文献较多，从研究方向上 来看，温泉旅游产品开发的相关研究较少。 笔者从理论与实践相结合的角度，在借鉴国内外温泉旅游相关研究成 果的前提下，以江娅温泉度假村和热水溪温泉疗养中心为个例，对湘西 北温泉旅游开发进行了分析。根据湘西北各温泉地周边旅游资 源状况、温泉产品开发现状、市场需求多样化的趋势等因素，重新定位 了湘西北温泉旅游产品。在重新定位的基础上，将湘西北温泉旅游产品 与周边旅游资源进行了优势整合，借张家界这一“名牌”，设计出了一 系列旅游线路。 笔者依据“趣味疗养、轻松休闲、愉快度假、体验民俗”的产品开发 理念，提出了准确定位，借好“张家界”这一名牌，走特色化、行业化 之路等开发策略，并对湘西北温泉旅游产品进行了整体品牌形象设计及 消费水平定位。在居民问卷调查与分析的基础上，提出重视温泉所在地 居民利益的建议针对游客问卷调查结论，提出了温泉旅游产品开发的 四项建议，并对客源市场进行了空间定位和主体市场定位。 提出将湘西北土家民俗文化与温泉旅游开发相结合，以促进湘西北温 泉地经济的发展，深度挖掘湘西北民俗文化，开发特色化的温泉旅游产 品，这是本文的创新所在。结合个例研究温泉旅游产品开发理论，为国 内温泉旅游产品研究抛砖引玉，探讨温泉旅游产品开发之路，是本文的 出发点。 关键词温泉旅游产品温泉旅游湘西北 日飞兰 厂刁 研究的背景 随着假日经济的兴起，温泉旅游作为一种体验性旅游，受到越来越 多度假旅游者的青睐。温泉独特的疗养、保养作用，其异类资源替代性 弱、重游率高、经济效益可观的特点，也使得越来越多温泉旅游开发商 和温泉企业不惜花巨资来开发温泉，我国目前已有大小温泉旅游企业上 万家，温泉旅游开发更是遍地开花。随之而来的是竞相效仿，产品缺乏 特色，项目设置雷同等问题日渐凸现，然而，我国现有的研究成果，关 于温泉旅游资源的成因、分布、类型、特点及温泉旅游度假区的规划设 计、开发模式等方面的较多，但关于温泉旅游产品开发的研究较少，理 论严重滞后于实践。在市场竞争日益激烈，而理论又滞后于实践的情况 下，如何进行温泉旅游产品开发，值得深入探讨。 研究目的及意义 目前国内参与温泉旅游相关研究的主要是地理学者，虽然旅游学者 也已开始关注温泉旅游开发研究，但研究成果不多且较为零散，笔者希 望此文能抛砖引玉，使温泉旅游产品开发研究受到越来越多旅游学者的 重视，提高我国温泉旅游产品研究的理论水平，并使之系统化，达到理 论跟上实践，指导实践的目的。 笔者在本领域学者研究的基础上，总结其研究成果，对湘西北温泉 旅游产品开发现状进行实地调查，通过典型案例分析湘西北温泉旅游产 品开发存在的问题和不足，并提出相对应的开发策略。研究结果可为湘 西北温泉旅游产品开发提供参考，对促进地方经济和旅游业发展，具有 一定的现实意义。 研究的主要内容 本文采用文献综述法、理论研究与实证研究相结合、定性分析与定 量分析相结合的研究方法，以湘西北温泉旅游产品开发的现状，产品开 发面临的优势、劣势、机会、威胁，湘西北温泉旅游开发的产品定位、温泉旅游产品开发研究—以湘西北为例 客源市场定位、开发策略、品牌形象设计及消费水平定位为主要研究内 容，以开发特色温泉旅游产品为研究重点。 主要概念 温泉旅游概念 由于学术界关于温泉的概念尚无一个明确的界定，温泉旅游的定义 更是难以达成统一的认识，我国许多学者在进行温泉旅游相关研究时， 很少提到温泉旅游的概念，现有的研究成果不多，且多是从温泉旅游的 历史，温泉的功能等方面来阐述温泉旅游的。 冯威等从温泉旅游的发展历史出发，认为温泉旅游是一种 传统的度假旅游形式，发展历史比较悠久，在发展的不同阶段具有不同 的特点。朱跃东认为游客以体验温泉、感悟温泉文化为主 题，达到温泉养生、休闲、度假为目的的旅游即为温泉旅游。毕斗斗 提出温泉旅游是适应人们休闲和保健文化需求的一种旅游形式 【’。王艳平认为温泉旅游是旅游活动的一种，它是利用温泉开 展的一项离开常驻地的余暇活动，是伴随着社会进步而呈现的一种社会 现象。 、 温泉旅游研究现状 国外研究现状 国外对温泉旅游的研究起步较早，研究成果主要集中在温泉旅游发 展较为成熟的欧美和日本。 对温泉旅游发展历史的研究 二战后温泉旅游业在欧美的发展趋于成熟，众多欧美学者开始对温 泉旅游发展的历史进行总结。 和对加拿大镭温泉