物业管理处业主档案管理规程.docVIP

1. 目的 规范业户资料，档案的编号、分类、整理、保管工作，为日后查考相关数据信息提供方便。 2．范围 适用于荣和新城三期管理处对业户资料的收集，归档管理工作。 3. 定义 3.1业主档案：指在业主入伙时开始收集和掌握业主情况的第一手资料，包含业主姓名、楼座层号、籍贯工作单位、联系电话以及有效身份证明；用户签署或填写的《公共契约》、《入伙手续书》、《业主房屋接收单》、《业主入住登记表》维修情况登记等。 3.2装修档案:指业主对房屋的二次装修新办理的手续书.包含填写的《装修申请表》、鉴定的装修超范围但不属违章的承诺书，以及装修单的《营业执照》、《资质证书》和施工人员身份证复印件。 社区部必须保存的业户资料： 业主姓名，性别，出生年月，籍贯。 身份证复印件（派出所要求） C 通讯地址，联络电话 D《物业管理公共契约》业主签字联 E《物业管理委托合同》业主签字联 F《业主公约》业主签字联 G《业主房屋接收单》，《入伙手续书》 H《装修申请表》及附件 I装修完工验收单 J与个别业主就特殊事项达成的书面协议 K催款律师函邮发凭证