现代企业人力资源管理讲义.ppt

现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 创建人力资源部门的八个议题 现代企业人力源管理定位 行動計畫(例如『行前檢查項目』 說明人力資源部門將採取的行動 7. 行動 標竿及追蹤指標 說明人力資源部門的責任 8. 評量 組織的優先要務(以作為配置資源之根據) 說明人力資源部門支持與倡導的前二到四項優先要務 6. 優先要務 (目標/目的) 組織診斷(例如組織診斷模型、7-S組織架構、星型組織模型) 說明人力資源部門可以提供那些方案與服務 5. 行動方案 成果 定义義 观念 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 使人力资源专业人员成为事业伙伴的相关职能 现代企业人力源管理定位 营运知识 (财务能力、策略能力、 技术能力) 18.8% 变革管理 (创造意义、解决问题、创新 与转型、关系影响、角色影响) 41.2% 人力资源实务知识 (人员配置、发展、考核、 报酬、 组织规划、沟通) 23.3% 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理效能的衡量 现代企业人力源管理定位 (一)用途 ● 促销人力资源功能 ● 确保职责之达成 (二)评估之内容 人力资源实务 人力资源实务如何影响员工士气、承诺、专业能力、以及留住人才？ 员工 顾客 投资人 人力资源实务如何影响顾客满意度、顾客贡献、以留住顾客？ 人力资源实务如何影响获利、成本、成长