酒店客房智能控制系统方案doc.doc

智 能 酒 店 控 制 系 统 方 案 有限公司 1.系统概述 1.1 工程概况 XXX酒店环境优雅，交通便利，根据定位和发展趋势，要将XXX酒店建设成一个技术含量高，智能化集成系统达国内先进水平，为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务，并提供一个星级酒店式服务，使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。 1.2 系统总体结构 酒店客房信息与控制系统集服务控制与管理功能、智能灯光控制、空调控制于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 酒店智能控制系统是面向星级大酒店的智能化需求，在从事多年智能化控制系统设计的基础上，跟踪国内外最新技术而开发设计的新一代酒店客房控制系统。该系统使用以太网连接技术，整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。 1.3系统的功能特点 功能先进：可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。能控制房间内全部灯光系统、服务系统、空调系统。 电脑联网：管理软件通过TCP/IP网络与客房控制主机相连，使得客房门口门铃面板、取电开关、温控器及各个控制器形成一体。使管理软件及时准确地显示客房状态及客人的需要，方便酒店管理提供及时的服务。 安全性高：电源开关全部通过微电脑处理，控制面板和手持机均采用12V低压供电，以弱电控制强电，安全可靠。 信赖度高：以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通，因此品质信赖度高。 轻巧美观：控制面板形式多样化：如床头集中式，墙壁固定式等，能适应各种控制及装修要求。 预订房间：酒店前台管理软件点击预订XX房间模式,远程控制温控系统进入出租态。 办理入住：酒店前台管理软件点击入住XX房间模式,远程控制门牌指示灯背光点亮，温控系统进入出租态，如果客人10分后未到房间，空调自动转入低速运行。 进入房间：房门打开后未插卡,廊灯自动亮起30秒，并启动语音盒播放60秒的背景音乐及温馨提示。 插卡取电：智能插卡取电身份识别,当客人入住时总电源自动打开,受控设备上电（如插座），房间各灯由门口到房内依次点亮，使客人有宾至如归的感觉此后廊灯继续亮起其他灯关闭,遮阳窗帘自动打开,温控系统进入入住状态。 进入卫生间：红外感应探测有人,自动打开照明灯和排气扇,3分钟后探测不到有人,关闭照明灯和排气扇。 清理与勿扰：请即清理与请勿打扰功能互锁，请勿打扰与触摸门铃功能互锁，（请勿打扰按键触摸1秒后，背光点亮确认有效）。 请勿打扰：客人按下勿扰后，即显示在门口勿扰显示面板上，同时通过联网功能在服务中心软件上显示。 即刻清理：客人按下清理按键后，通过联网功能在服务中心软件上显示并有音乐提示服务员及时响应客人的服务请求。 紧急呼救：若客人洗澡时缺氧或滑倒,可按动卫生间SOS紧急呼救开关，房外“紧急呼救”灯闪亮，酒店前台管理软件电脑报警。 请稍候： 客人在卫生间时，有客来访(即门铃响),则按动卫生间“请稍候”开关，房内外“请稍候”指示灯闪亮,提醒门外客人。 睡眠按键：客人休息,轻触睡眠总关,关闭所有灯光，并打开夜灯，同时自动打开免打扰，如果再按一下夜灯键，则夜灯也关闭。 启动夜灯：采用隐含式控制，按下睡眠按键关闭所有受控灯光后，再按任意键只打开夜灯，之后按任意键则关闭夜灯并打开与该键相应的受控灯具。 衣柜灯： 门开灯开,门关灯关,客人忘记关闭衣柜门,5分钟后衣柜灯自动关闭 。 叫醒服务：预约时间到后叫醒客人，酒店前台管理软件电脑设置后，到时系统自动启动语音盒，鸟叫及蟋蟀声催醒客人,遮阳窗帘及廊灯自动打开。 客人拔卡：客人出门后，拔走门禁卡，系统自动关闭纱帘及遮阳帘,20秒后关闭所有电器，门牌指示灯熄灭，温控系统进入出租态。 客人插卡：客人回房时插上门禁卡，温控系统自动恢复客人拔卡前的手动设定状态运行。 客人退房：客人办完退房手续，点击XX房间退房模式,远程控制门牌背光熄灭,温控系统进入无租态。 空房状态：房间长期空置,每隔4小时排气扇自动开启5分钟,清新空气。 窗磁回路：窗开超过三分钟空调关闭,窗关空调恢复原有运行模式。 门磁回路：门开超过三分钟空调关闭,门关空调恢复原有运行模式。 火灾报警：当酒店发生火灾时，酒店前台管理软件手动及系统自动启动所有客房语音盒发出火灾报警声 。 软启控制：当有人在走廊内行走时,相邻的探头感应