蓝色钱江江景大宅产品与服务价值梳理.ppt

◆蓝色钱江在园区的入口大堂内设有酒店式礼宾服务，配备24小时的礼宾专员。 ◆为业主提供代提行李物品。 ◆搬运大件物品。 ◆便民雨伞。 ◆便民手推车、老年轮椅套、婴儿车。 ◆代业主泊车驾驶等服务。 【第八章】服务价值 8.6 酒店式礼宾服务 满足业主室内清洁专业化、多样化和个性化需求而精心度身打造；升级版服务包括为业主所需而提供的“周一至周五每天1小时、每天2小时、每天4小时、人员驻场”等不同时段、不同规格要求的清洁“包月服务”和“地毯清洗、地板打蜡、石材晶面处理、石材翻新、沙发（凳）清洗、玻璃、灯饰清洁、开荒清洁、消杀、盆栽绿化养护、加班钟点服务”等个性化“单项服务”。 【第八章】服务价值 8.7 菜单式房屋清洁服务 提供保姆家政类健康知识专业培训指导：向业主提供保姆家政类培训，厨房卫生科学指导，膳食营养科学指导，家庭药箱整理等服务。 【第八章】服务价值 8.8 保姆家政类专业培训 居家饮食一站式服务：业主可通过拨打服务中心预约送餐服务、厨师预约上门服务、留守老人或小孩的配餐服务（业主出差后家中小孩和老人的订餐服务）、老年、儿童营养配餐服务（根据业主健康档案资料，制定每周标准化膳食食谱）。 8.9 居家饮食一站式服务 绿西“有机食品”配送服务：业主可通过拨打服务中心预约配送健康有机蔬菜、水果、进口零食上门。 【第八章】服务价值 8.10 绿西“有机食品”配送服务 蓝色钱江采用24小时值班经理制。值班经理是所有业主服务的统一管理者，24小时可以统筹规划社区各级物管的服务工作，并针对业主反馈做出及时调整。另外，值班经理备有一整套突发事件处理预案，可以及时帮助业主应对任何突发事件，保障社区生活的安全舒适。 8.11 24小时值班经理 8.12 24小时值班工程师 蓝色钱江配有24小时待命的值班工程师，可随时处理各类家电、水电气系统等各类故障，业主也可通过内管家与工程师及时取得联系。 园区生活服务体系 三大系统 服务硬件名称 所处区域 面积 功能分布 健康服务系统 健康服务中心 北区西侧裙房11幢底层 52　 健康检测、健康咨询、健康讲座、健康宣传、健康信息、健康档案及医疗门诊等服务 文化教育服务系统 少儿活动中心 北区东侧裙房8幢和10幢间裙房一楼 45 提供青少年活动场地；儿童卫生间 儿童活动场地 南区5幢和6幢之间 55 提供青少年活动场地；儿童卫生间 【第八章】服务价值 　 园区生活服务体系 三大系统 服务硬件名称　 所处区域 面积 功能分布 文化教育服务系统 健身休闲中心 北区东侧裙房8幢和10幢间裙房一楼 108 健身房、乒乓球、跳操、瑜珈等 游泳池 北区成人池、儿童戏水池、户外SPA池、按摩池等 北区8幢和10幢间西侧 400 　 南区成人池、儿童戏水池、户外SPA池 南区东西景观主轴最西端 600 　 居家生活服务系统 西点屋 北区西侧裙房11幢底层 91 　 红酒吧兼多功能区 南区5幢和6幢之间 90 大堂吧 北区西侧裙房11幢底层、南区5幢和6幢之间 300 　 【第八章】服务价值 　 园区生活服务体系 三大系统 服务硬件名称 所处区域 面积 功能分布 居家生活服务系统 　 　 　 　 物业经营用房 　 　 小超市 北区西侧裙房11幢底层 56 只对园区业主开放 洗涤衣物收取点 北区西侧裙房11幢底层 56 只对园区业主开放 物业服务中心 北区西侧裙房11幢底层、8幢和10幢间裙房二楼、 159 物业人员办公和基础服务 沿街商业配套 　 鲲鹏路 10000 精品街 【第八章】服务价值 第九章 开发团队 开发商——绿城集团 绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成以杭州桂花城为代表的多层公寓系列、以杭州绿园、春江花月为代表的高层公寓系列、以杭州九溪玫瑰园、桃花源为代表的别墅系列，以北京御园为代表的平层官邸系列、以杭州翡翠城为代表的大型社区系列、以温州鹿城广场为代表的城市综合体系列，同时涉及高星级酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。自1996年以来，绿城历年房产销售额名列浙江省同行业前茅，2009年实现合同销售额517亿元，创历史新高，位居全国第二。 16年来，绿城始终坚持以“人文主义理想”为指导，坚守社会责任与义务，秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力让理想的鲜花开满城市。 第九章 开发团队 建筑设计——绿城东方建筑设计院 蓝色钱江建筑设计由享誉业内的著名建筑设计师陆 皓先生主持。 陆皓领衔的绿城东方建筑设计有限公司自1996年成立以