培训工作评估及009年个险培训工作规划.pptVIP

保健康在经历四年的艰苦创业，已经从初期的中国第一家专业健康保险筹建公司迈入了中型保险公司的行列。 1、新人育成体系教材执行情况 2、衔接教育方面 健康险的销售技能更趋专业化，新人在进入市场后需要强有力的技术支持和专业培养，制式化衔接训练手册及成功指南推广的目的就是通过训练工具和训练主题让新人在短时间内掌握销售技巧和拜访习惯。大部分的分公司能够独立运作衔接训练手册与成功指南，从运作的情况来看，仍然有部分分公司在手册使用上技巧不足，或者干脆沿用传统的衔接训练课程，使得训练效果大打折扣。 3、健康需求导向式销售方面 健康需求导向式销售技巧课程是透过规范运作、示范销售技巧的制式训练教材，进行进阶训练，提升销售技能。2008年通过再次的训练传承，但由于培训讲师人力流失的不利因素，可以传承此课程的讲师已经不多，大部分分公司未能实施此项训练。 4、初级主管训练方面 在招募引才后，通过此项训练的实施，使得分公司能够独立完成，并使用总公司提供的示范教材，强化训练效果。整体来看，前期开业的分公司培训班运作规范，训后固化、督导需加强。但新开业分公司仍然不能独立完成。 高级主管训练和讲师训练由于总公司预算因素，两项培训没有实施，没有达到预期的目标。 对于主推的险种进行新产品进行传承训练，并在全系统进行了实施，整体过程顺利并取得了预期的效果。 此项工作由于培训预算的相关预算限制，无法针对初、中级主管教材组织实施并加以研发。 11.对分公司培训工作的支援的评估 此项工作专门针对新开业、新筹备的分公司进行训练支援，2008年以来，重点针对大连、河北、河南、四川、福建、北京、辽宁、青岛、天津、内蒙古、湖北、安徽等分公司进行了支援，取得良好的效果。 1、缺乏针对于个险培训的财务投入 2、个险培训讲师师资缺乏 尽管目前个险营销部投入大量精力研发了人保健康自己的培训大纲，但是因为培训经费及培训人力等问题的制约没有办法将系列训练课程及时快速的传承到销售队伍中，也就没有办法做到有效的销售训练实施、指导、传承、课程研发、宣导等任务。大部分的分公司个险讲师人力没有办法和稳健发展的个险队伍增长相匹配，按照目前的公司培训实际需求，在分公司开业的前三年，每个分公司至少应该有4名个险培训讲师，来适应培训工作的展开。 各分公司销售人力与讲师数量对照表 各分公司销售人力与讲师数量对照表 3、讲师水平参差不齐 各分公司讲师队伍初创，各分公司的讲师水平也参差不齐，有的讲师曾为同业中讲师成员，而有的讲师加盟前仅为兼职讲师资历较浅，甚至有的分公司讲师在此以前还没有从事过培训工作，讲师的教学水平与综合素质直接影响销售人员的技能提升，从而影响销售业绩。因此为讲师建立一套继续教育的讲师培训机制并予以实施，给讲师不断的充电，迅速提升讲师教学水平也是迫在眉睫。 4、 基础搭建工作不够扎实 在基础搭建期间最主要的是提升销售人员的整体素质和对公司的向心力及归属感，而这一切几乎都依仗培训来做强有力的支撑。因此，在基础搭建的前一到三年的时间里，培训显的尤为重要。现实的状况是我们目前在个险基础搭建的开始就没有将培训支撑到队伍中，很不利用队伍的长远发展。所有的分公司，在开业初期的培训人力只有1-2人，讲师人力严重不足，基础搭建异常薄弱。 5、 培训活动不规范 分公司在目前的培训中，课程传承有两个弊端，一是使用寿险的教学资料，尤其新开业的分公司最为明显；二是使用同业的讲师和主管。同业的讲师和主管也没有经过人保健康的专业培训，这势必会导致没有培训标准，也没有培训质量，为培训而培训，效率更谈不上。总公司个险营销部已经具有制式新人育成系列教材、衔接训练手册及成功指南制式教材、健康需求导向销售技巧制式教材，但是分公司在教材执行上不如人意。 1、2009年培训规划模式 透过理论与实际强有力的结合，创建具有人保健康特色的营销专业化培训模式和培训体系。树立人保健康公司的品牌和树立人保健康教育培训品牌，并充分依托公司品牌资源，全力支撑公司营销业务发展，透过培训实现市场、技术、产品、服务、团队和效益等经营要素的最优组合 2、2009年培训工作核心目标 更多的将培训资源前置于分公司，做到及时、迅速，能够为分公司培养胜任且足够的训练人员，通过传承强化，分公司能自主运作培训体系，促进人力发展，持续运作人力成长系统，坚持不断改善，完善产品训练体系，同时以人为本，强化组训队伍建设。 2、2009年培训工作核心目标