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2012-2013学年第一学期 西南交通大学网络教育学院 衢州学习中心 作 业 用 纸 科目 管理心理学B 年级 2012春季 层次 专升本 专业 行政管理 姓名 廖亚芬 学号 西南交大衢州学习中心作业用纸 第 PAGE 10 页 共 NUMPAGES 11 页 三、主观题(共14道小题) 21.? 管理心理学的研究重点是组织管理中具体的社会、心理现象，以及（?? ）、群体、（??? ）、组织中的具体心理活动的规律性。 22.?现场实验又称为（????????? ） 23.?霍桑实验发现并证实了（???????）的存在 24.?超Y理论是由（?? ）和（??? ）提出来的。 25.?投射是一种通过（???? ）的方法而达到（????? ）的目的。 26.? 挫折是人们在有目的的活动中遇到了无法克服或自以为是无法克服的障碍和干扰，其（?? ）和（???? ）不能满足时所产生的消极的情绪反应。 27.? 名词解释：观察法 28.?名词解释：复杂人假设 29.?名词解释：知觉防御 30.?名词解释：角色知觉 31.? 名词解释：心理疏导 32.?麦格雷戈关于人性假定的论述是什么？ 33.?一个完整的角色知觉过程应该包括哪些成分？ 34.?生活压力源具体包括哪些方面？ 三、主观题(共14道小题) 21.? 人们对不利于自己的信息会视而不见或加以歪曲，以达到防御目的是指（?????? ）。 22.?自我认识的内容包括以下三个方面：物质自我、社会自我和（????????? ）。 23.?形成个性的原因基本上可以归结为两个方面：（????? ）和（??????? ）。 24.? 马斯洛的需要层次理论将人的需要分为了五个层次：（??????? ）、安全需要、爱的需要、（???? ）和（??????? ）。 25.? 心理健康的理论基础包括以下的四大理论:(?????)、人本论、（????????? ）和社会学习论。 26.? 当刺激事件打破了人的平衡与负荷能力，或超过了个体的能力所及就会体现为压力，并引起（???????? ） 27.?名词解释：实验室实验 28.?名词解释：压力 29.?名词解释：晕轮效应 30.?名词解释：性格 31.?名词解释：健康的“生理—心理—社会”模式 32.?试述管理心理学的任务有哪些？ 33.?试简述观察法有哪些优缺点？ 34.?试述心理评价指标的含义及其在人力资源管理中的意义。 三、主观题(共14道小题) 21.?我们可以把职业应激源分成（???????? ）与（????????? ）。 22.? 工作压力的个人调适可以分为两种类型：（?????????????? ）与（????????????）。 23.?人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的整体反映称为（???? ） 24.?精神自我是指人对自己的（??? ）、能力、（???????? ）的认识。 25.??在一个成功企业中，职工都有以下鲜明的、心理上的感受，这就是方向感、信任感、成就感、温暖感、（???? ）、（????? ）等，简称为“六感”。 26.? ?谈话法，是按照事先拟定的问题，通过谈话，了解管理者心理过程与（?????? ）的某些特征。 27.?名词解释：活动产品分析法 28.?名词解释：社会人假设 29.?名词解释：感觉 30.?名词解释：定型 31.?名词解释：情绪调节法 32.?排泄不良情绪的方法有哪几种？ 33.?性格的主要组成成分有哪些？ 34.?从社会人假设出发采取的管理策略与措施有哪些？ 三、主观题(共14道小题) 21.? 一个完整的角色知觉过程应该包括以下四个成分：（????? ）、（?????? ）、（?????? ）和（???? ）。 22.?气质与神经类型可以分为：胆汁型、（???? ）、（????? ）和抑郁质。 23.? 有关健康的“生理—心理—社会”模式是指：健康不仅是没有身体上的缺失和疾病，还要有完整的生理、心理状态和（????????? ）。 24.?职业应激源可以分成（??????? ）和（???????? ）两类。 25.?心理疏导的原则是优化员工的（????????? ） 26.?名词解释：现场实验 27.?名词解释：自我实现人假设 28.?名词解释：投射 29.?名词解释：投射 30.?名词解释：个性 31.? 名词解释：能力 32.?请简述管理心理学的研究内容 33.?请简述自我认识包括几方面的内容？ 34.?请简述工作压力的个人调试方法。