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申明 首先，还是建议各位同学自己尝试先解答一下练习题，毕竟自己找的答案会比较容易记住。另外，我无法保证答案完全正确，其中还有几道习题没有找到答案。（请原谅- -）若有同学有不同的答案请上传，大家可以一起探讨，争取所有习题都是正确答案。至于那些我用红色字体的习题，求同学解答。 此资料仅供参考，无法保证其正确率有多高，请同学们慎重摘录。 PS:可能还有许多错别字，请将就，将就。 蓝色字体是修改部分，同学们要注意咯。2011年6月15日 粉色字体部分是最新修改部分。请同学们慎重摘录噢。2011年6月27日 管理心理学考试复习资料 1着重研究动机的形成和行为目标的选择的激励理论是？P224 答：过程性激励理论 人的个性不是由遗传决定的，而其决定因素是？P85 答：后天环境，即社会生活条件。 马斯洛的需要层次论把人的需要由低到高分为？人类最原始的最基本的需要是？P27 答：生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重需要，自我实现的需要。最基本的需要是生理需要。 什么是心理学？心理学的创始人是？最早把心理学知识应用于工业企业的人是？管理心理学的先驱者是？提出X理论和Y理论的人是？提出目标管理法的人是？最早提出劳动分工学说的经济学家是？提出各种能力结构理论的分别是？ 答：心理学是一门研究人的心理现象及其规律的科学。P67 心理学的创始人是：冯特 最早把心理学知识应用于工业企业的人是：德国心理学家 斯特恩 管理心理学的先驱者是：梅奥 提出X理论和Y理论的人是：麦格雷戈 P43 提出目标管理法的人是：美国著名管理学者 德鲁克 P166 最早提出劳动分工学说的是：亚当·斯密 提出各种能力结构理论的分别是：“二因素结构理论” 斯皮尔曼 “群因素结构理论” 塞斯登 “智慧结构理论” 吉尔福特 P104-P105 人的行为改变层次中，最容易改变的是？P204 答：知识的改变。 情报工作的第一功能就是？P239 答：决策服务。 7.学习管理心理学要“以人为本”，即做到？P12-P14 答：1）强调研究人在现代化大生产中的作用。 2）强调研究人的动机和心理活动规律。 3）强调研究企业管理中如何有效地调动人们劳动积极性的途径。 4）强调研究领导行为的问题。 管理学上研究人的行为的目的是？P60 答：调动人的积极性。 权变理论认为，领导的有效性的函数关系是？P267 答：工作效率=f（领导者、被领导者，环境） 西方现代行为科学对人群关系的看法有了很大的进步，但没有改变的是？P501 答：维护资本家利益 决策行为权衡的原则是？P249 答：利害原则 正式领导的主要功能是？P256 非正式领导的主要功能是？P256-P257 答：正式领导者拥有组织结构中的正式职位、权力与地位，其主要功能是领导职工达成组织目标，是组织中的工作领袖。 非正式领导者虽然没有组织赋予他的职位与权力，但由于其个人的条件优于他人，令员工佩服，因而对职工具有实际的影响力，其主要的功能是能满足职工的个别需要，是组织中的精神领袖。 看准了就全力行动，这个原则是？最忌讳孤注一掷的决策思考方法是？P250 答：确定型决策 风险型决策 希波克拉底根据人体内四种体液各人多寡的假设，把气质分为？P87 答：即性情急噪、动作迅猛的胆汁质；性情活跃、动作灵敏的多血质；性情沉静、动作迟缓的粘液质；性情脆弱、动作迟钝的抑郁质。 什么是能力？P102 能力结构理论主要有？P104-P105 答：能力是与顺利地完成某中活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。 能力结构理论主要有：1）“二因素结构”理论 2）“群因素结构”理论 3）“智慧结构”理论 管理心理学的主要研究方法有？P16 答：调查法、观察法、实验法、问卷法、测验法，定量法等。 什么是气质？气质是个人的典型地表现于哪些方面的特点？P86 答：气质是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及活动的指向性特点等动力方面的特点。 什么是目标管理和目标管理法P164P166，企业目标的基本内容包括？P167 答：目标管理是一种过程型的激励理论。 目标管理，亦称目标管理法，简称MBO，它是一种有名的管理技术，实质上是一种管理上的激励技术，也是职工参与管理的形式之一。 企业目标的基本内容指的是企业经营活动、生产发展、经济效益，以及由此形成的对国家和社会的贡献，对职工生活保障等方面的目标。 行为科学者认为有哪些情况使得现代人的性格容易变成神经质？P181 答：竞争与合作的冲突 满足欲望与抑制欲望的冲突 自由与现实的冲突 激励是指？P221 强化是指？