运营文案解码：为什么你写的文案不走心？.pdfVIP

运营文案解码 ：为什么你写的文案不走心 ？ 多去研究学习用户大脑的解码器 ，多研究热点 后的规律 ，很多精彩的文案思路就会涌现 出来。 很多人写文案很痛苦 ，写了很久才憋出来一点 ，自己都不满意 ，好不容易等到自己觉得能看了 ，发 出去后用户不仅不不买账 ，更不会帮你传播 ，阅读量低销量惨淡。 其实 ，大部分这种文案根本不好不是在缺少技巧上 ，而是不够 「走心」。 同样是文字 ，为什么别人的能够走心走肾 ，而你的只能效果惨淡呢 ？ 今天 ，将从用户理解文案的机理开始说起 ，让你彻底了解这之间的区别。 图解用户处理文案的过程 人在接收到信息之后 ，大脑里会经过什么样的过程呢 ？ 人的眼睛看到信息后 ，会把这个信息传达给大脑 ，大脑不是直接将信息原封不动地存储记忆或用来 决策 ，而是会经过大脑处理 ，最后获得一种感受 ，这种感受和最开始看到的信息是不一样的。 比如当人看到文案 「XX耳机 ，超凡音质」 ，大脑不会马上记下这8个字 ，而是会通过其过去的认知 、了解 ，处理转化成一种感受 ，这个感受可能是 ： 「你说超凡就超凡啊」 「这耳机没听说过哦」 「超凡音质是什么呢」 「什么 ？刚才说了什么」 （没什么印象 ） 不同的用户会产生不同的感受 ，不过可以肯定的是 ，一定不是 「XX耳机 ，超凡音质」 ，而大概率是 最后一种没什么印象的感受。 这就是一种不走心文案的典型代表 ，用户看完完全没 什么印象 ，没 什么情绪 ，不会记住你的品 牌 ，也不会马上产生任何行动 （购买/下载/关注/转发 ）。 为什么这样的文字 ，最后会留下这样的感受呢 ？ 这和大脑处理信息的机制有关。 既然感受是经过处理后得到的 ，我们就来深入地研究一下大脑处理信息的机制。 了解一些计算机原理的人知道 ，在简化的计算机模型里 ，输入的信号会被CPU进行处理 ，处理后得 到需要的信息。 类似的 ，大脑中也有一部分区域 ，是负责把信息处理变成感受的 ，我们给它取个名字叫做 「解码器 」。 知道了这种处理模型之后有什么用呢 ？ 首先 ，看到了这个处理消息的模型之后 ，可以看出来的第一个道理是 ： 「给用户的信息不等于用户心里的感受」 因为这个过程中 ，是有处理转化的。不是你写什么上去 ，用户就会有同样的感受的。 你说优惠就优惠 ？ 你说最好就最好 ？ 你说超凡就超凡 ？ 你说奢华就奢华 ？ 你说极致就极致 ？ 不管你们信不信 ，反正这些话我是不信 ！为什么 ？ 因为大部分商家都这么说 ，凭什么我信你 ？ 有的人会说 ： 「我是真的觉得这个产品很好 ，品质确实很 「卓越」 ，价格很 「优惠」 ，所以我就写上去了 ，没想到用户体会不到啊。」 会犯这种困惑的人 ，是因为没有意识到另一件重要的道理 ： 每个人大脑的解码器不是流水线上统一生产出来的 ，是从小随着人的环境、经历逐渐形成的 ，也和 人的性格、学识相关。 所以即使是同样的信息输入 ，也会出现完全不同的感受输出。 我们和父母交流的过程中 ，会明显地发现 ，同样的信息最后得到的认知完全不同。 比如 ，这句 「隔壁刘叔叔家的孩子毕业后考了公务员」 ： 在不少家长的眼中 ，感受是 「小刘真厉害有本事 ，找了这么好的工作」 ； 而在我听到的时候 ，感受是 「真可怜 ，他要在无聊中虚度青春了」。 两代人经历的环境确实太不同了 ，长辈是经历过几十年动荡贫苦年代的 ，吃了不少苦 ，在他们眼中 能够有一个 「铁饭碗」是一个最好不过的事情了 ，公务员也不容易考 ，能考上是不简单。 但在我的成长经历里 ，虽然不是大富贵 ，但也算不贫困 ，从来没有饿过肚子 ，到大城市上大学后 ， 看到大城市里丰富的机会 ，看到通过奋斗走向上层社会的可能性 ，看到职业千百种 ，可以选择自己 喜欢热爱的事情做 ，就会觉公务员 「无聊、束缚」了。 所以 ，我们不能想当然地认为 ，我们传递了什么信息 ，用户就能够理解到相应的感受 ，因为这种感 受是我们自己的解码器解读的 ，用户并不会按照我们的解码方式进行解读。 也正是因为常误以为别人的解码器会和自己的一样 ，所以我们很容易认为别人 「应该理解我」 ，但 事实上大家的解码器不同 ，所以会 不同意见 ，会有吵架和纠纷 ，甚至会爆发战争。 所谓 「我们是不同的世界的人」、 「你不懂我」、 「不同的话语体系」 ，其实都是在说 ， 「我们的 解码器不同」。 这个世界上 ，有另一种人 ，经常跳出自己的解码器 ，去了解、理解别人的解码器 ，并总是尝试用别 人好的解码器解读事物 ，这种人会很受欢迎 ，被人称为 「情商很高」、