维护消费者权益说课-培训课件.ppt

合法权益受侵犯后,怎么办? 1.忍气吞声，花钱买教训。 2.打击报复。 3.通过正当、合法途径维护合法权益。 消费者权益受到损害后寻求解决的5种途径： 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 不成 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 小品打工奇遇 观看小品《打工奇遇》图片。引导学生思考： 1、小品中的老奶奶是通过哪种途径维护消费者的合法权益的？ 2、她是在为自己的利益维权吗？ 3、她勇敢地向物价局揭露“太后大酒楼”菜价虚高的问题，原因在哪？ 设计意图： 通过寓教于乐的形式，一方面帮助学生巩固所学知识，另一方面使学生认识到建设健康良好的消费环境，有待于大家增强维权意识，实施维权的行动，更需要我们树立为公众维权的信念。提升学生对消费维权的进一步理解。 第八课 第二框 课堂小结 维护消费者权益 维护权益的 途 径 1.增强判断选择能力，合理消费 2.怎样炼就“慧眼”？ 炼就一双“慧 眼” 1.要有良好的权利意识和自我保护意识 2.维护权益途径 用学过的观点分析此例 　　某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。 教学反思 这堂新授课贯彻教师为主导、学生为主体的原则，教法灵活而不拘束，学法上力求使用多媒体教学，提高学生注意力，培养学生合理的思考问题，清楚地表达思想和有条不紊地学习习惯。 河北省冀州市徐庄乡中学　张兰俊 荣获河北省衡水说课评比一等奖 一、说教材 二、说学生 三、说教学理念 四、说教法 五、说学法 六、说程序 （一）教材分析： 本课是河北大学版《信息技术》教材，小学第三册第一单元word基础篇第4课的内容，本课主要是让学生掌握在Word中插入图片以及调整图片的方法。 在前面的学习中已经掌握了文本的输入和文本格式的设置，在此基础上为了使文本达到美观的效果，因而学习本课在文本中“插入图片”，同时也为后面学习“插入艺术字”打下基础。 由于本课教学内容多，不但涉及插入图片的两种方法，以及图文关系的处理技巧，为让学生有充足的动手操作时间， 本课计划为两课时，本次授课为第一课时。 2.本节内容的地位与作用： 《维护消费者权益》所属的第三单元是本册教材的主体部分之一，在全册教材中占有重要地位。我们每个人一生都是消费者，本框与现实生活关系密切，对每个学生的消费维权有重要现实意义。本框题共有两个目题。第一目“炼就一双‘慧眼’”、第二目“维护权益的途径”。 （一）教材分析 1.课程标准 “我与他人的关系”中“权利与义务”部分中的3.7：“知道法律维护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。”搜集侵害消费者权益的典型案例，讨论如何维护消费者的权益。 （二）教学目标 知识与能力 懂得自己的消费权利受到侵害时如何运用各种方法维权。 提高自己的素质，增强消费时的自我保护能力。提高判断能力 和选择能力，知道维护消费者合法权利的有效途径。 2．过程与方法： 通过课堂活动情景设置：如说一说、议一议、观察与思考、 智慧比拼、维权讨论、讨论漫画等活动，培养学生自主学习能 力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生 活依法维护自身合法权益的能力。 3．情感、态度、价值观： 认识消费者的正当权益是受国家保护的，当自己的合法权益 受到侵害时，就该运用法律手段，通过各种法定渠道和途径， 维护自己的消费者权益。提高消费者权利意识，增 强法制观念。 （三）教学重点、难点 教学重点: 提高鉴别水平，知道维护消费者合法权 利的有效途径，做一个合格的消费者。（通过三个活动，活动二：议一议、活动三：观察思考、活动四：智慧比拼和学生集体或分组讨论、抢答的形式突出教学重点。） 教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力（通过三个活动，活动五：维权讨论、活动六：说一说、活 动七：讨论漫画和自主探究法、总结反思法突 破教学难点） 二、说学生 五年级学生活泼好动，对未知的事物怀有好奇心和探知欲。同时考虑到学生的信息技术水平差距，采用分层教学，在学生活动中重点指导操作困难的学生。 二、说学生 在现实生活中，侵害消费者合法权益的事情时有发生。假冒伪劣产品给消费者带来了伤害。更多的是消费者遭遇不公平交易，受到不应有的损失。学生作为未成年人,在作为消费者时更是容易