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了解情绪; 一、情绪的解析 二、情绪的影响 三、情绪的处理方法 ;一、情绪的解析; ;2、产生情绪的因素：;事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。;人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。 在ABC理论模式中， A 是指诱发性事件(Activatingevents)； B 是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念(Beliefs)， 即他对这一事件的看法、解释和评价； C 是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果(Consequence）。 通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。 情绪ABC理论则指出，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。;案例分析，请说说下例情绪发生过程的A、B、C;看图说话，请说说下图情绪发生过程的A、B、C;A.促动事件：天下雨了;谚语“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”;对生活的影响;a.情绪对健康的影响;“喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”简单解说;健康 新概念;b.情绪对学习的影响;如图：一场比赛;c.情绪对工作的影响;附：星座与情绪的呈现、处理; 一个男孩爱发脾气， 父亲给了他一大包钉子，并且告诉他，每当他生气的时候就用铁锤在后院的栅栏上钉一颗钉子。第一天，小男孩钉了37颗钉子。过了几个星期，由于学会了控制自己的愤怒，小男孩每天在栅栏上钉钉子的数目逐渐减少了。他发现控制自己的坏脾气比往栅栏上钉钉子容易得多了……最后，小男孩变得不爱发脾气了。 男孩把自己的转变告诉了父亲。他父亲又建议说：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一颗钉子。”经过一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。 他父亲拉着他的手来到栅栏旁，对小男孩说： “儿子，你做得很好。但是，你看一看那些钉子在栅栏上留下的那么多小孔，栅栏再也不会是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕，你这样做就好比用刀子刺向某人的身体，然后再拔出来。无论你说多少次对不起，那伤口都会永远存在。那种伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。其实，口头上对人们造成的伤害与伤害人们的肉体没有什么两样。” ;三、情绪的处理方法;三、情绪的处理方法; 心理学研究表明：当一个人产生某种情绪时，头脑里就会出现一个较强的兴奋区。这时，如果另外建立一个或几个兴奋区就可以抵消或冲淡这个较强的兴奋区。;;;镜头一： 李某因迟到被扣发当月奖金，一气之下冲砸厂长办公室，回家后还在网上发帖诬陷厂长贪污受贿，以发泄自己的不满 ;;;;下面所用的各是什么调节情绪的方法？;1.当你面对他人批评时;祝大家工作开心，生活愉快!