“中国制造”远离“质量门”　打好出口保卫战论文.docVIP

　　“中国制造”远离“质量门”　打好出口保卫战论文 论文关键词中国制造质量门出口 论文摘要从华晨的碰撞门事件，到中国的牙膏;从小小的儿童玩具,到宠物食品。2007年,物美价廉的“中国制造”在西方发达国家的形象突变，中国制造的产品在西方主流舆论中变成了技术质量的“问题产品”。我们不去探讨是否在这场风波中掺杂了贸易保护及恶意炒作等因素,单就中国企业自身来看，中国制造仍有很长的路要走。本文从制造商、买家和第三方服务机构各方在出口产品质量中所应承担的责任和作用提出了保证和提高中国出口商品的质量,是买家、制造商和第三方服务机构的共同职责。 正当“中国制造”加速走向全球之际之际，问题也伴随而至。2007年，对“中国制造”而言，是命运多舛的一年。从汽车碰撞不过关、轮胎脱落、二甘醇牙膏、铅涂层玩具、宠物毒粮、有毒糖浆，到FDA暂停进口五种水产品等见诸报端的事件比比皆是.freele”(一次做对）。如果企业能在质量管理上一次性做到位，成本就可以降低。这包括很多方面的配合，比如找到合适的供应商，产品的设计和生产过程的控制等。如要一开始就能解决这些问题的话，相对来说是可以降低成本的。 (2)企业可以寻找价格更加便宜，但是不会影响产品质量的替代原料。另外，在设计的过程中也应该考虑怎么样才能够节约原料，降低成本。 (3)可以在适当的时候减少检测的次数和检测产品的比例。比如企业刚投产时，产品质量不稳定，需要进行100%检验。但是几年以后，当产品的质量稳定下来以后，就可以通过减少检验的比例来节省成本。 二、卖方:应选择合适的供应商和依靠第三方检查和测试机构，派遣质量控制人员到制造国工作等方法来保证出口产品符合标准 1.质量问题的责任首先在买家 供应商出口的产品不符合标准,甚至对消费者有潜在危险，当这种情况发生时，买家必须承担全部的法律责任，不管买家是制造商、零售商还是代理商。这是因为买家的利润来源于满足特定市场中消费者群体对设计、价格和产品标准的相应要求,因此，他们必须确保引进到自己国家的产品是安全的。这不是一个新问题，相同的情况在几十年前的日本或时间更近的中国台湾地区和韩国都出现过。这些生产制造中心最终都转移到了价值链的上游,就像中国出口企业现在正在做的这样。 从派遣质量控制人员到制造国工作,到依靠第三方检查和测试机构,买家可以采取许多方法来尽力保证产品符合标准。较小的买家则主要依靠对制造商的信任,也可以进行巡查。如果执行得当,再加上一点点运气,所有这些措施都可以收到好的效果。然而,如果供应商愿意并有能力在这个过程中合作,将会是极大的帮助。 2.要确保产品安全和质量标准符合要求，最好的办法就是选择合适的供应商 发现哪些制造商能够理解买家需求，发现把质量作为竞争力的供应商,及时清晰地交流问题,并且主动在自己的内部流程中替买家承担一部分责任。与这样的制造商合作,有助于确保出现的问题在第一时间得到解决。现在许多国内出口企业其实正在这样做。他们已经意识到,在当前原材料价格和人力成本不断上涨、人民币升值的大环境下,仅仅依靠价格竞争只能是死路一条。越来越多的中国企业正在认识到，为买家提供更好的质量和服务是将自己同竞争对手区别开来的关键因素。寻找制造伙伴时,这样的优质供应商是买家应该寻找的目标。这些优质供应商有以下特点: (1)他们筛选自己的供应商; (2)他们进行内部测试并给买家建议; (3)他们选择中高端买家,愿开展质量竞争,而不是价格竞争; (4)他们和买家发展全面、稳定的合作关系。 3.买方依靠第三方检查和测试机构，派遣质量控制人员到制造国工作等方法来保证出口产品质量符合标准。 三、第三方检查和测试机构:买家可以通过独立的第三方服务提供商来有效弥补在质量和风险管理计划中的任何漏洞 1.第三方检验的定义和作用 第三方检验，就是买卖双方在签订贸易合同后,由买方聘用自己所认可信任的当地或国际第三方公司来检验由卖方负责提供的相关产品。避免因产品的质量或标准达不到买方的要求而被拒收或滞后延误,最大可能使产品避免不必要的成本上升及交运延迟。 第三方检查和认证服务机构在基于买家的组织设置和需求帮助进行质量管理方面能发挥重要的作用。随着买家在满足产品安全和质量标准以及承担环境和社会责任上的压力增大，第三方服务提供商在中国大陆的生产环境下的作用也在扩展。买家可以通过独立的第三方服务提供商来有效弥补在质量和风险管理计划中的任何漏洞，这使全球进口商在中国以及中国以外构建自己的采购中心时具有更大的灵活性，同时也能够与供应商齐心协力，确保严格的质量和风险管理流程得以执行。 2.第三方检验和测试机构所能提供的服务 (1)供应商能力评估以及社会责任和环境审核的增加能够让买家确认，他们所选择的供应商是符