定岗定编资料-OL-Z11生产部部门与岗位职责.docVIP

组织架构： 部门职责： 根据业务情况，科学地编制、调整生产计划，满足业务的需要，保证市场供给。 主导从合同签订后到交付评分摆放各环节衔接协调工作。 主导从合同签订后到交付评分摆放的生产组织、进度跟踪、品质检查、现场管理、不动设备保养管理、人员调配等工作。 主导编制生产管理等方面的规章制度。 组织相关人员学习各项规章制度，监督、检查和指导各项规章制度的执行，确保生产活动有序进行。 定期对安全生产情况进行检查、监督，制定和落实安全生产防范措施，排除生产中出现的安全隐患，妥善处理生产中的重大事故。 主导部门日常管理，岗位技能、安全生产、质量控制培训工作，定期对员工进行技能考核，提高操作技能，提高劳动生产率。 制定、落实推行5S管理的检查验收办法及奖惩政策，并进行落实与改善。 认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。 落实、执行上级部署的其他工作。 权力： 参与公司制作计划的制定与执行的权力。 对公司各工艺文件、作业方法等有建议处置权。 内部员工违规行为处罚、考核权。 内部员工聘用、解聘的建议权。 开展本部门工作的自主权。 向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。 对员工提出合理化建议及某事件中有功人员有权奖励建议权； 其他上级特赋予的权力。 售后服务岗位职责 全面主持售后工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与销售、运输、财务、品质等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。 负责厂区、车间5S的总体策划、布局，制定公司5S管理标准，持续推进5S管理改进，组织5S现场检查、评比、追踪、问题点整改。 负责组织评分环节到交付对接、运输协调、现场安装、客户后序维修维护对接工作。 负责模型打分时沙盘上放置相关需跟进的图纸：原始建筑图、原始景观图、原始户型图以及讨论会清单。 与业务部密切配合，确保产品合同履行，及时派遣安装（维修）人员，保质保量完成，项目维修单据备注栏目维修内容、携带工具清晰明了。 负责售后安装场地整理和客户意见，交付安装或维修合格率、维修问题点形成月分析报表。 对已出售产品出现的客户投诉按照投诉处理流程进行受理，根据具体投诉内容进行客观、认真的鉴定及责任划分，并及时将调查情况反馈给客户，取得客户认同。 负责项目交付日期的跟进，财务到账核实，如有变动及时汇报，项目交付需总检人员签字才能启运。 负责项目交付出货安排，包括送货单打印、玻璃安装、装车、整体项目物资准备齐全、人员按标准级别组织出差、底座核实、水晶核实、壁挂压条核实等管理工作。 负责公司仓库的管理，仓库维护工作。 负责三楼消防安全检查与监督。 经理岗位日常工作管理操作要点： 每天： 岗位职责确定后填写 每周： 每月： 每季： 生产主管岗位职责 规划并完成组织生产目标；参与公司各部门的年度、季度、月度、周发展计划的制定。 负责部门间横向联系与协调工作，组织协调从合同签订到交付评分摆放各项工作分配与跟踪完成。 负责景观、木工、油漆、灯效组，深入对景观各工艺及品质提升和指导及人才培养。 监管下属对建筑、户型、雕刻、三维一体等工作的开展。 负责部门日常事务性工作、现场5S、浪费、设备保养、安全、质量异常每日巡查工作。 根据公司业务情况，全面制定生产计划，跟踪各道工序的生产进度，及时调整生产安排，掌握各项目交付情况。协调客户与公司的关系。 定期组织召开生产（技术讨论）例会，协调各组之间的工作分配。 在制作过程中，协调业务、品质、技术、设计各部门关系，按时保质高效组织生产。 负责生产计划实施、项目合理分配、调整与跟踪。 与业务部密切配合，确保产品合同履行，及时派遣安装（维修）人员，保质保量完成。 制定与实施库存物料计划和生产成本控制计划。 编制部门预算、审核部门各组各环节的费用； 对生产员工的纪律、考勤的监督；车间班组员工的日常行为管理；绩效管理实施指导与跟进工作落实。 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与销售、运输、财务、品质等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。 负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用料的原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表。 主持部门的工作会议，任用、培训和考核等各项工作。 加强员工的安全观，负责检查、监督各制作组严格执行安全操作规程，杜绝不安全因素的发生。 协调制定维修、改进生产设施和设备的工作制度和工作流程。关注市场的先进生产设备，保证企业生产高效。 生产质量的抽查、检验。 负责组织生产调度、计划、安全及班组级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。 编制月、季、年度报表，审查生产进度计划完成