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独立学院品牌战略创新研究
处在社会转型期的中国高等教育,自身经历着前所未有的变化。在上世纪90年代出现的独立学院,其自身就是按新机制、新模式成立的本+科院校,招生批次确定在二类本科与高职高专之间,即人们所称的“三本”。独立学院要想在未来的竞争中胜出,采取什么应对措施以求得生存和发展,成为独立学院必须思考和解决的现实问题。
对独立学院而言,办学条件的优势并不是学校的核心竞争力,影响力和品牌是关键,只有将资源优势转化为质量优势、教育服务优势,才能在市场上站稳脚跟。面对教育改革的深化,国外教育机构对中国教育市场的冲击,以及教育消费者选择教育机构的多元化,在日趋激烈的教育市场的竞争中,独立学院如何扩大学校品牌资源,建成有竞争力的品牌院校,是我们研究的重要课题。同时,开展品牌战略研究还有助于独立学院提高品牌经营和管理水平,有助于丰富和发展管理理论。
一什么是品牌战略
品牌(brand)一词来源于古挪威文字brandr,它的中文意思是“烙印”。但作为现代意义上的品牌,广泛应用于社会和经济等其他方面,是近几十年的事。美国的营销专家菲利普·科特勒认为:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。现代意义上的品牌已演变成消费者对产品的全部体验。”[1]在这里,品牌更多的是向消费者传达一种生活方式、一种价值取向和文化内涵,影响着人们的生活态度和审美情趣。
品牌战略是经济学研究的范畴,是指企业以市场为导向,以规模经济为后盾,以科技进步和提高产品质量为基础,通过广泛宣传,珍视取得的荣誉,生产出适销对路、高质量的产品,树立起良好品牌形象的决策战略。在教育领域,品牌对高校的生存和发展也起到同样的作用,树立高校品牌是高校进入市场、优化教育资源配置的必然选择。由于高等教育具有非营利性的特点,决定了在高校品牌战略的实施过程中,一些非市场的因素仍起重要作用,必须从教育规律出发,从人才培养、科学研究的特点出发来确定高校品牌战略。
二独立学院实施品牌战略的可行性
(一)理论依据
1大学竞争论
伯顿·克拉克(burton clark)把高校竞争机制概括为:“分散控制导致高校竞争,竞争的焦点是获得相对声誉。……声誉一旦形成就是高校独一无二的最大资源”。[2]由于高校生产、传播的知识、技术和科研成果,以及培养的人才也具有商品或准商品的性质,在高教市场中的供求矛盾就表现为商品的竞争。现代市场经济体制要求大学注重人才培养的质量。随着学生数量的增加,教师与学生流动性的增加,多样化办学、资金来源的多样化,大学更广泛地参与经济生活,面临的竞争日趋激烈。因此,按新体制办学的独立学院生存与发展也将面临很大的挑战,这就要求独立学院不断进行观念、技术、管理与机制的创新,以提高各种资源的有效配置和生产能力,提升自身的整体实力和竞争能力,才能在激烈的竞争中抢占先机。只要存在竞争,就必须实施品牌战略,提高竞争力。
2教育产业论
第一种观点认为教育不能产业化。教育是“非生产和非经济、非盈利的公共部门,它不具备或不完全具备市场化的基本条件。”[3]第二种观点是教育应该完全产业化。教育是“生产知识、科技、人力资本的产业,教育不仅是产业、有市场,而且应该走产业化的发展道路。”[4]第三种观点认为教育可以部分产业化,但不能完全产业化。著名经济学家厉以宁教授认为教育产品可分为公共产品、准公共产品和私人产品,作为准公共产品的高等教育可部分或全部产业化。作者也认可第三种观点。一方面教育的事业性要求高校按照教育规律办事,提高教学质量、科研水平和社会服务能力。另一方面教育的产业性要求高校按照企业运营的方式来打造品牌,实施品牌战略。
(二)实践基础
第一,独立学院可以充分利用“母体”高校品牌效应和体制的优势。这种优势调动了办学非公有的市场资源,能够充分利用市场机制配置资源、整合资源的能力,对市场拥有自行开发服务项目的权利,而且要求拥有人事、财务自主权,资源配置自主权,专业设置、教育服务产品开发自主权,也就是学校有实施品牌战略的自主权。第二,独立学院的品牌战略的应用范围可以适用于学校发展战略、专业设置、招生就业、资产经营、校办产业经营等。学校品牌带动了整体改革。第三,独立学院要有品牌战略经营能力。在新的形势下,独立学院不仅要进行教育教学活动,还要增加为学生服务的内容;不仅要进行教育教学管理工作,而且还要面向市场环境开展经营,进行经营决策,确定经营战略目标以及制定相应的经营措施。[5]我院2002年成立,在校生由2002年的400人增加到2008年的7000多人,同期,教学设备总值也大幅度增加。学院跨越发展靠什么学校品牌战略经营的水平是决定因素,办学体制改革的重点应是增强品牌经营能力。
三独立学院实施品牌战略的策略
(一)树
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