2010年华山眼科医院策划部工作总结.pptVIP

4、典型案例的事件营销 平均每2个月做一次大规模的事件营销 5、华山俱乐部系列活动策划 3-4月 5-6月 7月 9-10月 8月 11-12月 6、其他工作 A、集团宣传画册 B、加盟医院的相关VI系统导入、开业活动 进一步规范VI系统的使用标准、使用范围、使用方法等 C、内部刊物(季刊/双月刊) 企业文化:一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 文化传播的方式：交流（声音、文字、图片、视频） 2011年，策划部的工作是琐碎、复杂、繁多的，同时也是在院领导指导下，进行整体、统一的工作，是医院甚至医院集团整体宣传的重要后勤保障。 面对复杂的市场竞争环境，在30%的增长目标指引下，策划部要思考的问题很多，要做的事情更多，因此需要在院领导的综合部署指导下，与全院各部门积极配合，将工作一步步向前推进。 Thanks * * 策划部工作总结与规划 2010年12月6日 目 录 一、2010年策划部工作总结 二、2011年策划部工作重点 2010年8月，华山眼科医院策划部正式组建，在院领导的关心和指导下，依靠各部门的支持配合，策划部完成了从无到有的建设，完善了昆明眼科医疗市场的竞争资料整理，根据经营状况进行对外宣传推广，同时进行医院品牌宣传统一，制定多项广告推广策略。 经过积累，目前策划部工作已走上正轨，为2011年的工作打下坚实的基础。 一、2010年工作总结 1、医院内部宣传的整合 2、医院对外品牌宣传 3、活动宣传推广 4、新闻媒体公关 5、行业竞争资料搜集、整理及思考 6、2010年医院策划工作思考 1、医院内部宣传整合 A、根据医院原有资源，对十大专业科室进行详细描述，并制作出易于理解的宣传折页； B、院内宣传物品制作； 2、医院对外品牌宣传 A、对外义诊活动物料制作； B、医院网站宣传 C、对外广告发布 从9月份开始，策划部都根据前一个月的经营数据，结合竞争对手的市场推广策略，制定下月度广告计划，9-11月共完成平面广告33期。同时总结出广告发布的经验，以保证医院经营。 3、活动推广宣传 A、健康云南 明目行动 该活动于9月-11月开展，活动3个月内，全院总营业额同比均增加，增幅分别为9月8.96%，10月23.58%，11月18.85%。 B、治近视，双重大礼迎新年； 该活动于目前已完成准备、宣传工作，并于12月1日正式开展。 4、新闻媒体公关 自策划部组建开始，就积极与各新闻媒体保持良好关系，8-11月，共发布报纸公关稿件8篇，并参与郑伊娜角膜捐献、牟定李文海爱心公益活动，对医院的知名度、美誉度提升起到积极作用。 5、眼科市场竞争资料收集与分析 主要竞争对手：爱尔眼科、普瑞眼科 市场宣传共性： 1、市场开拓早 2、先开拓市场，再挖掘技术 3、对市场变化敏感 4、政府关系较好 5、医疗硬件设施 媒体宣传共性： 1、飞秒激光 2、价格优惠 3、宣传点描述多样 4、媒体选择多样 5、媒体投放量大 竞争对手对外宣传特点： 爱尔眼科 报纸媒体多以整版为主，从8月份以后，主要投放时间在每月15日以后，上半月很少投放。 其他媒体：网络、电视、公交车身、公交站牌、云南信息报、精品购物 7月 8月 9月 10月 11月 普瑞眼科 报纸媒体多以半版为主，持续整月，投放量最大，促销活动较多，形式多样。 其他媒体：网络、电视、公交车身、公交站牌 7月 8月 9月 10月 11月 媒体广告投放案例(9月)： 9月15号以前我院针对白内障开展的”健康云南 明目行动”取得较好效果，9月中旬经营收入达70万。 9月20日开始 9月25日开始 9月28日开始 典型案例（12月） 12月1日，我院“双重大礼迎新年”近视治疗活动正式开展，并在12月1日投放半版广告。12月4日，爱尔眼科就针对我院活动进行攻击，从12月5日-1月5日开展“圣诞元旦近视大抽奖”活动。 6、2010年医院策划工作思考 从上表可看出，媒体选择的数量和投放频次，与营业额的增幅成正比关系，因此，要实现2011年全院营业额30%的增长，在媒体数量、投放频次方面都应有相应的增加。 1、目前媒体宣传多集中在价格竞争、技术竞争、医生竞争上 应对策略：适当的促销以稳定近视市场； 在不降价的基础上提供更多的增值服务； 在无飞秒优势的情况下，尽量避免从硬件技术上进行宣传。 2、迎合的“崇拜权威”心理，全面打造明星医生 云南消费