讯息设计策略.pptVIP

訊息設計策略 訊息如何引起群眾注意3-1 傳播人必須知道的三個問題的解答 閱聽人對於什麼事物才會注意？ 閱聽人為何對他所注意的事物發生興趣？ 閱聽人怎樣來理解他所注意到而又發生興趣的事物？ AIDA（注意、興趣、慾望和行動）乃是建構有效、有說服力的溝通技巧之一 訊息如何引起群眾注意3-2 處理記憶的四個步驟 注意：經過注意過濾 感官記憶：初步分析 短期記憶：快速處理並賦予意義 長期記憶：儲存，提供以後恢復或其他關係 訊息如何引起群眾注意3-3 訊息引起閱聽人注意的原則 易得性：易讀易懂 對比性：突出 重複性：不停的播送 報酬與威脅：針對群眾的心理需求設計 訊息必須容易記憶 怎麼做 簡單 清楚 Logo CIS 3-1 簡單容易記憶，並配合長時間的宣傳 Logo設計要 與眾不同 容易記憶 容易辨識 Logo的設計也可以採用公司名稱縮寫 ATT：美國電話電報公司 ESPN：Entertainment and Sports Programming Network Logo CIS 3-2 CIS是指企業標記的擴大運用，強調一致性的設計 CIS最重要的就是 易於辨識 突出 容易記憶 有個性 Logo CIS 3-3 CIS的基本元素 標準圖形 顏色 字體 代表性人物或動物 永久性標語 Slogans（口號、標語）也是加強大眾記憶的方式 溝通理論2-1 溝通是達成公關目標的重要手段 Lasswell的溝通公式 who says what in which channel to whom with what effects 溝通理論2-2 Cutlip Center的七個C 可信賴度 通路：採用受播者經常使用的管道 一致性：和環境的現實情形一致 內容：有意義、適合受播者的價值體系 明確性：簡潔易懂 持續與連貫：永不停止、必需重複 受眾的接受度 四種公關模式 新聞代理 公共資訊 雙向不對等 雙向對等 準備溝通材料前，要… 對資訊的傳遞者與接受者而言，傳播內容是否合適 傳播內容是否有意義？與主題是否契合？是否符合訊息接受者的興趣？ 所傳遞的訊息是否容易記憶？是否採淺顯的比喻，或是提供視覺效果輔助？ 傳遞的訊息是否淺顯易懂？ 傳遞的資訊可信度如何？閱聽人是否相信消息來源？是否以專業立場發言，以博取受眾信賴？ 成功溝通的原則 從溝通對象的利益觀點來處理所有事情 在溝通過程和活動進行中，讓溝通對象有參與感 將溝通的主題變成溝通對象生活中的一部份 和人們進行溝通，不是對他們進行溝通 注意地區性 使用多種溝通管道 維持溝通主題的一致性 說服的策略 說服的目標 新的態度形成 既有態度的強化 既有態度的改變 心理學上的傳播障礙 選擇性的注意 選擇性的理解 選擇性的記憶 玩一下 KK大學想要興建一棟多功能的校友會館，然而經費不足，必須對外進行募款活動。KK大學久聞閣下的公關團隊為世人所稱頌，因此請 貴團隊擬定相關策略。 趕快分組找人吧！一組3-5人。 拿張紙，開始寫吧！ 30分鐘交卷。 還有什麼問題…… * * * *