《商业伦理与企业社的会责任》复习重点.pptVIP

基本概念区别;什么是伦理;什么是道德;(一)商业伦理的定义;以上定义都肯定了商业伦理是行为规范和准则,但各有侧重。 基于个体层面的定义强调了行为主体在进行决策时所受伦理准则的影响； 基于组织层面定义强调商业组织对伦理的决策； 基于制度层面的定义突出了商业伦理与政治、经济、法律的互动性,在互动过程中形成的一套使行为更好地与道德规范相匹配的标准与规则。 总之, 商业伦理就是个体或组织在从事商业活动时处理相互关系的行为规范和准则。 王欣.商业伦理研究述评[J].佳木斯大学社会科学学报,2012,30(6) ;二、商业伦理的研究视角;(一)成本收益视角 科斯(Coase)等学者认为道德的中心问题是利益关系问题,道德通过独特的行为规范,协调人们之间的利益关系,减少人们因为利益上的冲突所造成的不必要的损失,以较低的社会成本换取人们之间利益协调的较高的利益。 科斯——英国经济学家，科斯因为对经济的体制结构取得突破性的研究成果，荣获1991年诺贝尔经济学奖。 《企业的本质》和《社会成本问题》是两篇代表作。 科斯认为，当市场交易成本高于企业内部的管理协调成本时，企业便产生了，企业的存在正是为了节约市场交易费用，即用费用较低的企业内交易代替费用较高的市场交易；当市场交易的边际成本等于企业内部的管理协调的边际成本时，就是企业规模扩张的界限。;伦理行为可以降低经济行为的成本,提高收益已逐渐在学术界达成共识。 一方面,道德规范对交易成本有制约作用,经济主体遵守道德能有效降低人们防止不道德行为所付出的费用,如监督费用、诉讼费用、保险费用等。 另一方面,道德作为一种价值目标,能克服人们内心深处非理性的自利冲动,增强人们行为的可预见性,从而起到降低交易成本费用的作用。 目前如何将伦理行为所带来的收益量化研究较少,魏斌贝鹏、李增笑在这方面进行了尝试,建立商誉成本计算公式,将商誉作为企业决策的一个衡量指标。 ;(二)利益相关视角 利益相关者是指那些为企业行为所影响或受到企业决策及结果威胁的人,包括企业员工、债权人、股东、顾客、竞争者、供货商和当地社区等。 利益相关者理论可以将商业伦理的实施对象具体化。另外,利益相关者理论可以为商业伦理研究提供方法指导。;(三)伦理决策视角;; 一、贿赂（bribery);贿赂的基本内涵;讨论;回扣：最常见的企业贿赂行为;回扣与折扣的区别;回扣与佣金的区别;二、胁迫（coercion);胁迫的基本内涵;公用企业强制交易行为;滥用行政权力限制竞争行为;三、欺骗（deception);欺骗的基本内涵;假冒;仿冒;虚假宣传;四、偷窃（theft);偷窃的基本内涵;几种常见的企业偷窃行为;窃取商业秘密;五、歧视（unfair discrimination);歧视的基本内涵;内部管理中的歧视;管理中常见的歧视行为;讨论;商业交易中的歧视行为;商业伦理中的四个关系;第二，内部与外部的问题。许多跨国公司在中国“犯事儿“而被披露出来，首先不是中国人发现的，而是由其母公司在商业行为规范过程中发现并披露的。也就是说，相对于中国企业，许多西方企业自身已经建立了一套完善的商业伦理规范体系。 西方企业的伦理建设也仅仅开始于上世纪七八十年代，而且与西方国家整体的社会发展阶段和法律规范密不可分。在目前的我国，商业伦理出现问题的最大缘由，是快速发展的经济和迅速膨胀的个人欲望，没有得到法律层面的规范与遏制。在这样的情况下，社会整体层面往往呈现“劣币驱逐良币”的逆向淘汰。 身处其中的企业往往认为，伦理首先是国家和社会层面的事儿，而不是企业的事儿。在外部法律和伦理氛围尚未形成的情况下，企业在伦理方面不可能有所作为。 问题是，在商业伦理建设过程中，如何协调外部与内部的关系？是先解决国家层面的问题，还是先确立企业层面的制度？仅仅内部采取措施“自我坚守”，会得到什么？ ;第三，你和我的关系。人们一般认为，当人长期处于一个非伦理的环境中时，其许多行为也渐渐偏向于非伦理。 王石先生《道路与梦想》说到当年万科上市时的一个情景：对于招股通函上说的“合规、透明、守法“的条款，管理层进行了激烈的争论，遵守还是不遵守？多数认为，在不规范市场的现实下，多数企业不规范，我们规范无疑束缚了自己的手脚，死路一条。所以，不能一味书呆子气地对规范化动真格。 王石说，作为少数派，“我坚持同过去决裂，走规范化的道路。这样做可能有走不通的风险，但将来市场规范了，我们就不仅能继续生存下去，还会处在一个制高点，走在前头成为标兵榜样。”现在我们知道，万科依靠这样的自我约束和自我规范成功了。那么，万科成功的秘诀是什么？在竞争者林立、如狼似虎且不守伦理约束的竞争环境中，万科模式是否可复制？ ;第四，成本和收益的关系。如果告诉大家，讲求商业伦理能够得到比不讲更大的收益，那么伦理就不会是一个问题了。现实