留守流动儿童活动站制度.doc

一、“留守流动儿童活动站”制度建设 1、服务对象彩色档案制度。在详细调查摸底的基础上，针对不同情况，对申请人“留守流动儿童活动站”的留守流动儿童建立反映其和家长及监护人基本情况的彩色档案，以利于有针对性地开展工作。 2、工作台帐制度。“留守流动儿童活动站”要建立关于服务对象监护人咨询服务情况、活动策划、工作计划、组织管理、活动实施等一整套的资料台帐和档案，以方便工作的延续和检查。 3、岗位职责制度。对“留守流动儿童活动站”工作人员岗位设置、职责分工、出勤考勤、奖励惩处等方面作出规定。 4、服务团队建设制度。对“留守流动儿童活动站”工作人员基本情况及在活动站表现进行记录，掌握其工作能力和工作态度，通过多种方式和途径，定期开展针对性培训和菜单式学习，不断提高工作人员综合素质和水平。 5、意见反馈制度。随时注意收集服务对象、工作人员及党政有关部门、社会各界对“留守流动儿童活动站”的意见和建议，并研究制定解决方案和措施，及时反馈。 6、经费募集及财务管理制度。“留守流动儿童活动站”工作人员应各尽其职，做好经费的募集管理工作，并严格经费的申请、审批、使用，确保专款专用。 7、物资储备及管理制度。物资储备及管理建档保存，遵循不浪费、不损坏、不闲置原则，在合适的活动中使用合适的物资设备，使用时要有记录。 8、绩效评估制度。围绕“留守流动儿童活动站”目标，并依据一定的标准和要求对“留守流动儿童活动站”的总体情况进行监测评估，提出改进意见。 监测评估内容及标准 内容 达标标准 备注 政府 主导 党委、政府支持，成立“活动站”组织领导及工作机构；明确牵头和参与部门职责，已建立“分级负责、分层落实”的管理服务机制；有完善的“活动站”建设工作方案；将“活动站”建设列入妇联工作主要考核内容 设施建设 选址合理，建在留守流动儿童较多的地区；室内外活动场地在100平方米以上，环境优美、舒适。符合安全标准；配置了电脑、电视、电话，书刊（400册以上）、电子出版物、文体器材，以及桌凳、书架等；可以上网并进行视频交流 队伍建设 人力资源配备到位，定期组织管理和服务人员参加专项培训，社工每年参加专业培训超过30小时，有稳定的义工队伍，义工配置数不低于“活动站”儿童数的30%，义工每人每年来“活动站”服务的时间超过20小时 场地布置 按照社会工作专业理念布置，文体活动区、个案工作室、视频对话室，档案存放区、室内宣传墙等场地齐全，有条件的可配置传真机、复印机、投影仪等设备 规章制度 留守流动儿童彩色档案齐全，具有完善的彩色档案，工作台帐及岗位职责、服务团队建设、意见反馈、经费募集及财务管理、储备及管理、绩效评估等内部管理制度，且执行到位 服务量完成情 况 完成本《手册》有关章节规定的服务量 服务成效 根据“活动站”记录的关于服务对象接受服务前后改变的情况并抽查服务对象的反馈情况进行评分，总体结果好