超市理货论文.docVIP

人人乐超市理货员实习报告（宋体、三号、居中、加粗） 我们没有进入到物流企业去实习，但为了不抛弃本专业所学知识，所以我选择了去企业物流实习。人人乐超市理货员就是我所实习的岗位。这份宝贵的经历，使我提高了自己的专业综合素质能力，增强了对所学专业的认识和对事物的观察与分析能力。它也将会为我日后的学习和工作打下坚实的基础。 一、企业简介（宋体、小四、空两格、加粗） 人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家优秀的民营零售连锁企业。…… 二、岗位要求 超市理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接的人。理货员的一举一动、一言一行都体现着超市的整体服务质量和服务水平；他们素质的好与差，直接影响着公司的生意和声誉。所以需要不断提高理货员的素质和业务能力，这样才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为一名理货员，它的岗位要求有：…… 三、工作流程 我在人人乐超市的工作岗位是休闲食品部理货员。按理货员工作地点的不同，可分为卖场作业和大库作业两种。企业为了把我们培养成全能型人才，所以这两种作业我都尝试过，它们的具体工作流程如下： （一）卖场作业（宋体、小四、空两格、加粗） 1、收货作业 收货是指由超市收货部人员和各部理货员一起将送货单位运送来的商品进行检验与收货。 2、整理排面与补货作业 （1）整理排面。这项作业既可以锻炼理货员的个人意志与责任感，又可以考验他们的工作态度。理货员在作业中应具体做到以下三点： ①当货架表面的商品出现空缺时，…… ②检查商品与价签是否相符，……补货作业是………… 1、调货 （1）记货。它是配货前的必备环节…… （2）配货。大库是各部门理货员集中配货的场所，…… ①找货。理货员按记货单在食品区内开始寻找所配货物。…… ②下货。找到货物后，我们就要爬到货架上下货。…… 2、分货 当货物被纷纷放入到通道后，…… 四、工作建议 在工作中，根据自己所学、所见和对一些问题的反复思考，我提出以下建议。主要分为两方面： （一）操作方面 …… （二）其他方面 …… 五、工作体会 在超市实习的这段时间里，我有了很多收获。…… 2