以JCI评审为契机提高住院患者收费结算服务水平.pdfVIP

现代医院2015 年9 月第 15 卷第9 期医院管理.. Modern Hospital Sep 2015 Vol15 No 9 /后勤文拷/ 以 JCI 评审为契机提高住院患者收费结算服务水平 周毅江倩 TO RAISE THE LEVEL OF INPATIENT FEE SETILEMENT THROUGH JCI ACCREDITATION ZHOU Yi , ]IANG Qian 【摘 要1 通过进行《国际医疗卫生机构认证联合委员会国际部(Joint Commission International) 医院许 审标准}，简称(JCI 标准)的评审活动，以 JCI 许审为契机，提高住院患者收费结算服务水平。 {关键词] JCI 评审提高结算服务水平 [Abstract] 四rough assessments based on the standards by the International Healthcare Agency Certification Joint Commission International , the level of setÙement of hospitalization fees was increased. [Key words] JCI review; Improvement; The level of setÙement services [ Authors addr倒] The First affiliated Hospital of Xinjiang Medical Univers坷， Xinjiang 83∞13 ， China doi: 1O. 3969/j. issn. 1671 -332X. 2015. 09. 052 JCI (Joint Commission International ，)是设在美国的医疗 提高服务质量，为更好的服务各族患者提供了基础。 机构认证联合委员会的一个重要下属部门，创建于 199也年， 2 完善住院收费结算科室制度化建设 其宗旨是促进全球医疗质量及患者安全的改进，其理念是质 OCI 标准》中把依法执业作为医院评审的必要条件， 量管理和持续质量改进原则[1] ， JCI 标准是全世界公认的医 JCI 标准对员工的资格认定、医院应该采用的招聘标准程序、 疗服务标准，代表医院服务和医院管理的最高水平，也是医 员工的岗位职责、工作能力知识的培训教育、工作的绩效等 院安全与规范化管理的标志[2] 。 都有明确的规定，因此建立健全住院收费科室长效管理机 在全球化趋势日益明显的今天，JCI 认证是医疗机构走 制，是提高住院患者收费结算服务水平，也是医院管理水平 向国际、参与国际竞争的通行证之一[3] 。我院从2012 年 6 的体现:首先，我们对员工的教育、培训及会计证职业从业资 月开始进行《国际医疗卫生机构认证联合委员会国际部 格证进行了建档管理，其次，我们归纳了原来医院住院收费 (Joint Commission International) 医院评审标准}，简称(JCI 标 结算财务管理的制度，对不符合JCI 标准要求的，进行了修改 准)的评审准备活动，希望通过这一代表全世界公认医院服 和补充，最后，我们汇编成册，建立健全了 23 项住院收费结 务和医院管理最高水平的认证模式，以病人为中心，建立相