加多宝认知度调查报告(小组作业).docVIP

加多宝凉茶 调 查 报 告 旅游系会展策划与管理 A1201班 第五小组 针对加多宝消费者认知度的调查报告 调查时间：2013年6月28日至7月7日 调查方法：问卷访问法 撰写人：王玉婷 组长：龙利平 小组成员：龙利平 王玉婷 李超 李希 陶刚 目录 一、概述 ………………………………………………………………………3 1.1调查背景 ……………………………………………………………3 1.2调查目的 …………………………………………………………3 1.3调查内容设计 …………………………………………………………3 1.4研究对象和方法 ………………………………………………………3 二、调查结果分析 ………………………………………………………… 4 2.1消费者的行为习惯及对凉茶的 ……………………………… 4 2.2加多宝凉茶品牌的知名度及消费者对其的认知度 …………6 2.3加多宝与王老吉的商业纠纷 ……………………………… 7 2.4消费者了解加多宝的途径及对加多宝广告的建意 ………… 8 三、附录 ……………………………………… ………………………………9 概述 1.1调查背景 自1995年加多宝公司推出第一罐红色罐装王老吉后，加多宝通过清晰的市场定位，强大的广告宣传和市场扩张步伐，在几年内将王老吉打造成价值高达1080亿的全国第一品牌。 但是，历时一年多“王老吉”风波的尘埃落定给凉茶行业带来更多的不确定性，加多宝、王老吉、和其他品牌凉茶将重新划分中国凉茶市场。中国凉茶市场将进入一场混战，之前“一家独大”的场面将可能彻底改变。 加多宝公司经过与广药集团仲裁之争之后，原王老吉改名加多宝，并通过大量广告及冠助一系列节目来宣传，力图占领大部分市场，在市场上引起了消费者的不同凡响。 1.2调查目的 本次调查为了更好地学习广告调查与预测，调查的内容为加多宝广告效果、在消费人群中的知名度和产品的消费情况以及消费者对加多宝凉茶的认知度，此次调查的目的是了解消费者对加多宝的需求及对产品的了解情况，得出加多宝在凉茶市场的广告知名度。 1.3调查内容设计 (1)消费者对加多宝品牌的知名度 (2)了解产品的相关信息 (3)对商标的认识 (4)宣传方式达到的效果 (5)消费行为和习惯 (6)商业纠纷 1.4研究对象和方法 (1)研究对象。本研究的对象是19-22岁的在校大学生。 (2)问卷发放过程。我们将问卷以网上调查的方式发放给在校大学生，请他们填写，然后再收集回来。此收集资料采用自填式无记名调查方式。本次发放问卷共40份，回收问卷40份，有效率达100%。问卷发放过程中做到了以下两点：第一、解除调查对象的思想顾虑，保证调查结果的真实性；第二，答卷要求明确，以减少答题时发生差错。 (3)主研究方法。本研究以调查问卷法为主，数据用WPS软件进行处理，对调查结果的分析要采用百分比分析。 调查结果分析 2.1消费者的行为习惯及对凉茶的认知 此次调查的40个对象中男生占了65%，女生占了35%。而喝凉茶的男生占了男生总数的65%，喝凉茶的女生占了女生总数的86%，由此可见，女生较男生而言更为偏好凉茶。（图1、图2、图3） 图1 图2 图3 在饮用加多宝的场合调查中，15%的人选择口渴时饮用，8%的人选择吃饭时饮用，25%的人选择上火时饮用，9%的人选择运动时饮用，17%的人选择吃烧烤时饮用，9%的人选择熬夜时饮用，17%的人选择想喝就喝。由此可知，大部分消费者认为凉茶降火的功能最为显著，降火的功效可以作为加多宝的主要产品定位，加大降火功效的广告宣传。但效果仍然值得商榷，因此加多宝有必要对凉茶品牌的市场定位发展新的市场，不仅仅只是针对于去上火，而是由此引申出来的其他需求，创造再次消费。（见图4） 图4 在罐装凉茶价格的调查中，78%的人选择2.5-3.5元，5%的人选择4元以上，20%觉得价格无所谓，可见凉茶饮料的价格在大部