挑选物品与下单 附带全答案.doc

窗体顶端 消费者—挑选商下单 ?第1题( 单选题 ，分值：1分) ? 拍卖出价后是否可以被修改，或者取消？ A. 可以修改可以取消?B. 可以修改不可以取消?C. 不可以修改可以取消?D. 不可以修改不可以取消 答案：D? ?第2题( 单选题 ，分值：1分) ? 登陆状态下，购物车最多可以放进多少件宝贝 A. 10件?B. 20件?C. 50件?D. 无限量 答案：C? ?第3题( 单选题 ，分值：1分) ? 以下商品不可以加入购物车的是 A. 耐克的运动服?B. 卡西欧的手表?C. 魔兽世界30元的充值卡?D. 二手的IPAD 答案：C? ?第4题( 单选题 ，分值：1分) ? 以下情况，会赔付运费险的情况是 A. 申请退款的时候没有选择需要退货?B. 一个订单内2个宝贝，先退了一个商品并已经赔付，然后退第二个商品?C. 2笔订单都购买了运费险，分两次退回商品?D. 以上都会赔付运费险 答案：C? ?第5题( 单选题 ，分值：1分) ? 会员满足解冻拍卖保证金的要求没有解冻保证金，需要提供给值日生的资料有 A. 宝贝的ID?B. 订单编号?C. 会员名?D. 以上全部需要提供 答案：D? ?第6题( 单选题 ，分值：1分) ? 退货运费险赔付的金额 A. 比退货邮费少?B. 比退货邮费多?C. 跟退货邮费一样?D. 具体退回金额由保险公司控制 答案：D? ?第7题( 单选题 ，分值：1分) ? 关于货到付款交易的描述，正确的是 A. 可以评价?B. 可以确认收货?C. 可以申请退款?D. 不可以发起售后维权 答案：A? ?第8题( 单选题 ，分值：1分) ? 以下交易不可以购买运费险的有 A. 购买电话充值卡?B. 货到付款下单的运动鞋?C. 购买连衣裙，商品的服务中没有七天无理由退货?D. 以上交易都不可以购买运费险 答案：D? ?第9题( 单选题 ，分值：1分) ? 拍卖成功后，以下可以使用的支付方法有 A. 银行卡付款?B. 信用卡付款?C. 找人代付?D. 以上全部可以 答案：D? ?第10题( 单选题 ，分值：1分) ? 购物车中放入了3个卖家的5件宝贝，邮费应该计算几次？ A. 5次?B. 3次?C. 1次?D. 包邮 答案：B? ?第11题( 单选题 ，分值：1分) ? 消费者购买退货运费险，必须要商家的商品支持什么服务 A. 七天无理由退货?B. 假一赔三?C. 消费者保障服务?D. 数码家电30天维修 答案：A ?第12题( 单选题 ，分值：1分) ? 货到付款的交易买家收到货物付款后，一般情况，几天左右卖家会收到钱款 A. 3天?B. 4天?C. 5天?D. 10天 答案：C? ?第13题( 单选题 ，分值：1分) ? 货到付款的交易，消费者可以关闭多少次？ A. 一天关闭5次?B. 一天关闭3次?C. 一天关闭1次?D. 关闭次数无限制 答案：A? ?第14题( 单选题 ，分值：1分) ? 从3个不同卖家的店铺内一共放入4件宝贝到购物车，届时会生成多少笔订单 A. 4笔?B. 3笔?C. 1笔?D. 可以由会员自己设置多少笔 答案：B? ?第15题( 单选题 ，分值：1分) ? 以下保险公司支持退货运费险的是 A. 中国人寿保险?B. 华泰财产保险?C. 中国平安保险?D. 中国大地保险 答案：B? ?第16题( 单选题 ，分值：1分) ? 宝贝放入购物车后，可以保存多少天 A. 无期限?B. 1年?C. 1个月?D. 1个星期 答案：A? ?第17题( 单选题 ，分值：1分) ? 会员表示点击加入购物车没有反应，以下描述中，正确的是 A. 自己尝试可以加入购物车，一般为会员浏览器、电脑问题?B. 自己尝试也不能加入购物车，可能是淘宝系统问题?C. 可以先通过公告确认是否有类似故障，若有，则建议会员关注，稍后尝试?D. 以上描述全部正确 答案：D? ?第18题( 单选题 ，分值：1分) ? 购物车中放入了同个卖家的5件宝贝，邮费应该计算几次？ A. 5次?B. 1次?C. 包邮?D. 看卖家设置的次数 答案：B? ?第19题( 单选题 ，分值：1分) ? 货到付款的交易买家拒收了商品，邮费由谁承担？ A. 买家?B. 卖家?C. 双方共同承担?D. 无法承诺谁承担，建议协商，协商不了要求客服人员介入处理 答案：D? ?第20题( 单选题 ，分值：1分) ? 用信用卡购物，理赔款会在几天内赔付至信用卡内