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提升医技科室管理水平 ─ 如何做好为病人服务、为临床服务工作 同济大学附属同济医院 王培军 一、管理涵义 “竹”——棍子 “王”——王法 “官”——大官 “里”——范围 管理 定义 由管理者依据制定的规章制度实施 “ ” —— 管理 目标 又好、又快（科学发展观） “ ” —— T O N GJ I Shanghai H O S P I T A L 二、医技科室管理 p 做好两个服务 n 全心全意做好为病人服务，为临床服务工作 p 达到两个目标 n 好：不断提高检查质量、提高报告水平 n 快 ：不断加快检查、出报告速度 （好的基础上） 不断加快科室持续发展 T O N GJ I Shanghai H O S P I T A L 三、如何实现“好”的管理目标 —建立网格化管理体系 p 核心理念及方法 对每件事、每个环节、每个人 管理到 n — 对每件事、每个环节、每个人 管理好 n — 医疗 教学 人才培养 科研 其他 精神文明 T O N GJ I Shanghai H O S P I T A L 三、如何实现“好”的管理目标 —建立网格化管理体系 p 有法可依 n 建立和完善各项规章制度（制度） p 有法必依（执法必严） n 必须落实和执行各项规章制度（落实） p 违法必究 n 奖、惩分明（奖惩） T O N GJ I Shanghai H O S P I T A L 三、如何实现“好”的管理目标 —建立网格化管理体系 规章制度 落 实 起点 终点 整 改 监控 奖 惩